Rev Breakdown Ep.1 Amazon ได้เงินจากอะไรบ้าง?

หลายคนคงสงสัยว่าทำไม Amazon ถึงยังเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งที่ในตลาดขายสินค้าออนไลน์มีการแข่งขันสูงมาก รายได้ส่วนที่มาจาก Online Stores แค่ประมาณ 37.6% เท่านั้น นอกนั้น Amazon สร้างรายได้หลักจากธุรกิจคลาวด์ เช่น Amazon Web Services หรือ AWS ที่เป็นผู้นำตลาดคลาวด์ระดับโลก มีสัดส่วนรายได้ราว 18% และยังเป็นธุรกิจที่สร้างกำไรสูงสุดถึง 57% ของกำไรรวมทั้งหมดของบริษัทเชียวนะ นอกจากนี้ ธุรกิจบริการ Third-Party Seller ซึ่งช่วยให้ผู้ขายอีกกว่า 2 ล้านรายทั่วโลกขายสินค้าในแพลตฟอร์ม Amazon ได้ ถือเป็นแหล่งรายได้สำคัญอันดับสองที่ผลิตรายได้ประมาณ 24% โดยเก็บค่าธรรมเนียมจากทุกการขาย อีกทั้งยังมีบริการจัดเก็บและจัดส่งแทน (FBA) ช่วยเพิ่มความสะดวกให้ผู้ขายและผู้ซื้อ รายได้จาก Amazon Advertising ก็มีส่วนสำคัญ เพราะเป็นอันดับ 3 ในตลาดโฆษณาดิจิทัลโลก รองจาก Google และ Meta ซึ่งปี 2025 รายได้เติบโตประมาณ 22% เมื่อเทียบกับปีก่อน กลุ่มบริการสมัครสมาชิกเช่น Amazon Prime ก็มีบทบาทมากด้วยผู้ใช้งานกว่า 200 ล้านคนทั่วโลก และสินค้าบริการแบบ Physical Stores อย่าง Whole Foods, Amazon Fresh รวมถึงร้านที่ไม่มีพนักงานเก็บเงิน (Amazon Go) ก็ช่วยสร้างรายได้เสริม แม้ Amazon จะดูเหมือนแค่เว็บไซต์ขายของออนไลน์ แต่ธุรกิจครอบคลุมตั้งแต่คลาวด์ โฆษณา บริการสมัครสมาชิก ร้านค้าปลีก และนวัตกรรมใหม่ๆ เช่น Amazon Pharmacy กับบริการสุขภาพออนไลน์ หรือโครงการดาวเทียม Project Kuiper เพื่อแข่งกับ Starlink จากประสบการณ์ส่วนตัว การเข้าใจแหล่งรายได้หลักแต่ละช่องทางช่วยให้รู้ว่า Amazon ไม่ได้พึ่งพาธุรกิจ Online Stores เพียงอย่างเดียว การเติบโตที่หลากหลายนี้ช่วยให้บริษัทสามารถกระจายความเสี่ยง และรักษาการเติบโตที่มั่นคงได้แม้ตลาดเปลี่ยนแปลง สำหรับนักลงทุนหรือคนที่สนใจ Amazon อยากให้ลองสังเกตเทรนด์ของ AWS กับ Advertising เพราะทั้งสองช่วงธุรกิจนี้ถือเป็นดาวเด่นที่มาแรง และสนับสนุนธุรกิจหลัก online stores ให้โตได้อีกด้วยครับ