ทำงานที่ CJ ฉบับคนที่เก็บรายละเอียดยิบ!!!
หลายคนทักมาถามว่า “ทำงาน CJ ดีไหม” เลยขอสรุปแบบอ่านจบแล้วไปสมัครได้เลย (อิงจากที่เคยเจอจริงในร้านนะ) 1) สมัครงาน CJ ใช้อะไรบ้าง? ของที่เตรียมแล้วช่วยให้คุยง่ายและกรอกข้อมูลไวขึ้น - บัตรประชาชนตัวจริง + สำเนา - ทะเบียนบ้านสำเนา - วุฒิการศึกษาสำเนา (ถ้ามี) - รูปถ่าย (บางสาขาขอ บางสาขาไม่ขอ แต่เตรียมไว้เซฟสุด) - สมุดบัญชีธนาคารหน้าแรก (ไว้ทำเรื่องเงินเดือน/โอน) - เบอร์โทรคนติดต่อฉุกเฉิน + ที่อยู่ปัจจุบัน ทริค: ถ้าหา “สมัครงาน CJ ใกล้ฉัน” แล้วเจอสาขาที่รับ ให้โทรถามก่อนว่าอยากได้กะไหน (เช้า/บ่าย/ดึก) เพราะบางสาขารับเฉพาะกะ 2) สัมภาษณ์งาน CJ ถามอะไรบ้าง? คำถามที่พบบ่อยจะวนๆ ประมาณนี้ - สะดวกทำงานกะไหน/ทำได้กี่วันต่อสัปดาห์? - เคยทำร้านสะดวกซื้อหรือแคชเชียร์ไหม? - รับแรงกดดันได้ไหม ช่วงลูกค้าเยอะๆ? - ถ้ามีลูกค้าของขาด/ลูกค้าบ่น จะจัดการยังไง? - อยู่ไกลไหม เดินทางยังไง (เพื่อดูความตรงเวลา) ตอบให้ผ่าน: เน้นความรับผิดชอบ ตรงเวลา เรียนรู้งานไว และพร้อมทำตามมาตรฐานร้าน 3) สัมภาษณ์งาน CJ แต่งตัวยังไงดี? แนะนำชุดสุภาพเรียบร้อย ไม่ต้องแฟชั่น - เสื้อเชิ้ต/โปโลสีสุภาพ + กางเกงขายาว/กระโปรงยาวพอดี - รองเท้าหุ้มส้นสีสุภาพ - ผมเก็บเรียบร้อย เล็บสั้น (งานจับเงิน/ของ) พอเริ่มงานจริงจะมี “ยูนิฟอร์ม CJ/เสื้อพนักงาน CJ” ให้ตามสาขา บางที่ช่วงแรกอาจให้ใส่ชุดสุภาพมาก่อนจนกว่าจะได้ชุด 4) เริ่มงานทำอะไรบ้าง? (ภาพรวมงานจริง) งานหลักๆ ที่เจอจะเป็น แคชเชียร์ + เติมของ + งานหน้าร้าน - เติมของ/จัดหน้าร้าน เช็คป้ายราคา เช็ควันหมดอายุ - แคชเชียร์ คิดเงิน สแกนสินค้า รับเงินสด/เงินทอน - ระบบลงเวลา/เช็คชื่อเข้าออก (อย่าลืมตรงเวลา) - ช่วงปิดกะจะมีการเคลียร์พื้นที่ ทิ้งขยะ ตรวจความเรียบร้อย และบางสาขามีขั้นตอนตรวจเงินตามมาตรฐาน ถ้าสาขามีโซนเครื่องดื่ม/คาเฟ่ อาจต้องมีการ “สอบชงเครื่องดื่ม” หรือเทรนเพิ่มด้วย 5) กฎของพนักงาน CJ ที่ควรรู้ (เพื่อไม่พลาด) - เรื่องเงินสำคัญมาก: นับเงินทอนให้ชัวร์ แยกแบงก์/เหรียญเป็นระเบียบ - ห้ามละเลยป้ายราคา/โปรโมชัน เพราะลูกค้ามักถามและมีผลตอนคิดเงิน - รักษาความสะอาดเคาน์เตอร์และพื้นที่ทำงานตลอดเวลา - ถ้าเจอปัญหา (ระบบคิดเงิน/ลูกค้าร้องเรียน) ให้รีบแจ้งคนดูแลกะหรือผู้จัดการ อย่าตัดสินใจเองแบบเสี่ยงๆ ส่วน “เสื้อพนักงาน CJ แต่ละสี/ยูนิฟอร์มชุดพนักงาน CJ” บางสาขาแยกตามตำแหน่งหรือช่วงฝึกงาน ถ้าสงสัยแนะนำถามตอนสัมภาษณ์เลย จะได้เตรียมตัวถูก และไม่กังวลเรื่องการแต่งตัววันแรก ใครกำลังลังเลว่าจะทำงาน CJ ดีไหม แนะนำให้ดูตัวเองก่อนว่าโอเคกับงานยืนเยอะ ทำหลายอย่างพร้อมกัน และทำงานเป็นกะได้ไหม ถ้าโอเค งานจะได้ทั้งความคล่องตัวและประสบการณ์บริการลูกค้าแบบแน่นๆ
ทางนี้ก็ทำงานกับซีเจมา2เดือนแล้วค่ะ รายได้ก็ดีค่ะ แต่ก็มีโดนตักเตือนบ้าง ทำงานผิดพลาดบ้าง อะไรบ้างค่ะ