จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เคยเจอกับสินค้าที่ส่งมาแล้วมีกลิ่นแรงคล้ายกลิ่นสาปของยา ทำให้รู้สึกไม่มั่นใจและไม่อยากใช้งานต่อ เพราะกลิ่นนั้นไม่ตรงกับสิ่งที่โฆษณาหรือคำอธิบายของสินค้า การตีกลับคือวิธีที่ดีที่สุดในการแจ้งให้ผู้ขายรับทราบถึงปัญหานี้ ข้อแนะนำในการตีกลับสินค้า คือควรถ่ายภาพหรือวิดีโอแสดงถึงปัญหาอย่างชัดเจน เช่น กลิ่นแรงที่ทำให้สินค้ามีปัญหา เพื่อให้ผู้ขายรับรู้และสามารถพิจารณาคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้ง่ายขึ้น ในกรณีที่ผู้ขายรับผิดชอบและยินดีคืนเงิน ควรรักษาหลักฐานการตีกลับและการติดต่อทั้งหมดไว้ให้เรียบร้อย เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ ควรอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าของผู้ขายให้ดี เพราะบางร้านอาจมีข้อจำกัดและระบุเหตุผลที่สามารถตีกลับได้ชัดเจน หากไม่ตรงตามเงื่อนไขอาจไม่ได้รับเงินคืน การตีกลับสินค้าเพราะเหตุผลกลิ่นสาปของยา หรือสินค้าไม่ตรงกับคำอธิบาย เป็นสิทธิ์ของผู้ซื้อที่ควรได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ไม่ควรละเลยความพึงพอใจ เพื่อสร้างความมั่นใจในการซื้อสินค้าครั้งถัดไป