ช่วงที่ยอดขายตกนั้นถือเป็นเรื่องปกติที่หลายธุรกิจต้องเจอ โดยเฉพาะในยุคที่ตลาดแข่งขันสูงและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ผมเองเคยเจอสถานการณ์ยอดขายลดลงอย่างมากเมื่อเปิดร้านใหม่ในช่วงแรก วิธีที่ช่วยได้ดีคือต้องขอคุยกับฝ่าย Marketing อย่างจริงจัง เพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาเกิดจากอะไร ทีม Marketing จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย พฤติกรรมลูกค้า และกระแสตลาด เช่นเดียวกับคำว่า "MKT" ที่ผมเห็นในโพสต์ หมายถึง Marketing นั่นเอง การมีทีม Marketing ที่เก่งและทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดจะช่วยหาไอเดียและแคมเปญใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นยอดขาย เช่น การใช้โปรโมชั่น การทำคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย หรือการรีแบรนด์สินค้าให้ดูน่าสนใจมากขึ้น นอกจากนี้ การใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมอย่าง CJMORE หรือ ซีเจมอร์ ก็ช่วยให้สินค้าของคุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้นและเพิ่มโอกาสปิดการขาย อีกทั้งควรติดตามผลและปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ไม่ควรหยุดนิ่งจนกว่ายอดจะกลับมาดีเหมือนเดิม สรุปง่ายๆ ว่าการที่ยอดขายไม่ดีอย่าพึ่งท้อ ให้รีบคุยกับฝ่าย Marketing เพราะเขาคือคนที่จะช่วยค้นหาวิธีแก้ปัญหาและหากลยุทธ์ใหม่ๆ ที่เหมาะสมเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าให้คุณได้ในที่สุด