ในชีวิตประจำวัน เราอาจเคยพบเจอกับคนที่มีพฤติกรรมไม่เปิดใจรับฟังความคิดเห็นหรือคำแนะนำจากผู้อื่น ซึ่งบางครั้งอาจเรียกเล่น ๆ ว่า "แก้วค่ำ" คนกลุ่มนี้มักทำให้เกิดความลำบากใจ เพราะไม่ว่าจะพูดอะไรหรือให้คำแนะนำแบบไหนก็มักมีปัญหาหรือข้อโต้แย้งเกิดขึ้นเสมอ เหตุผลที่ทำให้คนกลุ่มนี้ไม่ฟังคำแนะนำอาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น ความไม่มั่นใจในตัวเอง ความกลัวการเปลี่ยนแปลง หรือแม้แต่ประสบการณ์ในอดีตที่ทำให้เค้ายึดติดกับความคิดหรือมุมมองแบบเดิม ๆ โค้ชสมรศรี2499 ได้นำเสนอแนวทางการจัดการกับคนที่มีพฤติกรรมแบบนี้ไว้ว่า การเข้าใจและไม่ตัดสินอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ ควรใช้วิธีสื่อสารที่สร้างสรรค์และเปิดโอกาสให้คนเหล่านี้รู้สึกว่าสิ่งที่เขาพูดได้รับการยอมรับและเคารพ วิธีนี้จะช่วยลดท่าทีป้องกันตัวและช่วยให้เขาค่อย ๆ เปิดใจรับฟังมากขึ้น นอกจากนี้ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความเชื่อมั่นระหว่างกันเป็นกุญแจสำคัญเมื่อต้องสื่อสารหรือแนะนำสิ่งใหม่ ๆ ไม่ควรใช้คำพูดที่ก้าวร้าวหรือบังคับ เพราะจะทำให้ยิ่งต้านทาน โดยเฉพาะในยุคที่สื่อสังคมออนไลน์อย่าง TikTok ได้กลายเป็นช่องทางเผยแพร่ความรู้และคำแนะนำหลายด้าน เช่น #tiktokสอนให้รู้ว่า และ #TikTokUni ทำให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลง่ายขึ้น แต่การเลือกที่จะเปิดใจรับหรือปิดกั้นก็ยังขึ้นอยู่กับตัวบุคคล เข้าใจพฤติกรรม "แก้วค่ำ" ช่วยให้เราปรับวิธีสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันได้ดีขึ้น และยังช่วยให้เราสามารถให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย