ในยุคที่คอลเซนเตอร์หลอกลวงแบบต่างๆ ยังคงมีออกมาอย่างต่อเนื่อง การรับมือและป้องกันตัวเองจึงเป็นเรื่องจำเป็นมาก ผมเองเคยประสบกับเหตุการณ์ที่มีคอลเซนเตอร์โทรมาอ้างว่ามาจากธนาคารหรือหน่วยงานราชการ เพียงฟังไว้ก็พบว่าเป็นการพยายามหลอกเอาข้อมูลส่วนตัว หนึ่งในวิธีที่ผมแนะนำคืออย่าให้ข้อมูลใดๆ ผ่านทางโทรศัพท์ และถ้ามีการแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางอื่น เช่น โทร. สายด่วนของตำรวจหรือเจ้าหน้าที่อย่างเป็นทางการ ควรทำตามและแจ้งเหตุให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการทันที เพราะคอลเซนเตอร์มิจฉาชีพจะไม่สามารถดำเนินการในระบบจริงได้ นอกจากนี้ การแจ้งเตือนและแบ่งปันประสบการณ์เช่นนี้ในกลุ่มหรือโซเชียลมีเดีย ก็ช่วยให้เพื่อนๆ รอบตัวไม่ตกเป็นเหยื่อได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะการติดแฮชแท็ก #ข่าวtiktok #คอลเซนเตอร์มาอีกแล้ว และ #บอกให้ไปหาตำรวจโดยตรงเลยจ้ะ เป็นช่องทางที่ดีในการกระจายข้อมูลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้ทุกคนรักษาความระมัดระวังและฟังไว้ไม่เสียหายจริงๆ ครับ การป้องกันที่ดีที่สุดคือรู้ทันและไม่ตกหลุมพรางของเหล่าคอลเซนเตอร์ปลอมเหล่านี้
2 วันที่แล้วแก้ไขเป็น