Why???Rival shops have to open next to each other.
In a nutshell, five reasons why rival shops have to open next to each other
1. Don't guess the location: The first store proved that there are a lot of people and sell well. Other brands can open along.
2. Win the best spot: If you open farther, you will lose the customer group where the busiest people go.
3. Wait to collect customers: If the store next to the queue is long, pay slowly or run out, customers will turn into our store immediately.
4. Fight with Strength: Pull customers with featured products or promotions at the store next to none.
5. The gold location is limited: beautiful areas such as street corners or bus stops are small, so they have to be clustered here.
จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เคยทำงานในธุรกิจค้าปลีก การที่ร้านคู่แข่งมาเปิดติดกันไม่ใช่เรื่องบังเอิญเลย เพราะมันเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ช่วยเพิ่มโอกาสทางการตลาดอย่างมาก ประการแรก การเลือกทำเลทองอย่างหัวมุมถนนหรือจุดที่มีคนพลุกพล่านมาก ถูกพิสูจน์แล้วว่ามีลูกค้าหนาแน่น เช่น เราจะเห็นร้านสะดวกซื้ออย่างเซเว่น และร้านกาแฟชื่อดังคู่แข่งเช่น Café Amazon, Inthanin Coffee มักตั้งอยู่ใกล้กันมากๆ ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกทันทีหากร้านหนึ่งไม่มีสินค้า หรือคิวยาวเกินไป การมีคู่แข่งอยู่ใกล้กันยังเป็นแรงผลักดันให้ร้านต่างๆ ต้องพัฒนาจุดแข็งของตนเอง เช่น การมีโปรโมชั่นพิเศษหรือสินค้าสุดแปลกที่ร้านอื่นไม่มี ทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้นว่าจะเลือกใช้บริการที่ร้านไหน นอกจากนี้ ลูกค้าที่ต้องการความสะดวก หรืออยากลองสินค้าหลากหลาย ก็ได้รับประโยชน์จากการแข่งขันในพื้นที่เดียวกัน แม้ว่าจะดูเหมือนว่าการแย่งลูกค้าอาจทำให้ธุรกิจเสี่ยงแข่งขันสูง แต่ในความเป็นจริง การรวมตัวของร้านค้าในทำเลทองช่วยสร้างแหล่งช้อปปิ้งหรือจุดหมายที่ลูกค้าอยากมาเยือนมากขึ้น โดยเฉพาะย่านที่มีร้านมากมายอย่าง โลตัส เซเว่น หรือบิ๊กซี ที่มักมีร้านคู่แข่งหลายร้านมาเปิดใกล้กัน ดังนั้น ร้านค้าไม่ควรหวั่นเกรงการมีคู่แข่งใกล้กัน แต่ควรมองเป็นโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของตนเอง เพื่อชนะใจลูกค้าในพื้นที่ที่มีศักยภาพสูงนี้ครับ
