Dalam menyampaikan kritik, saya belajar bahwa penggunaan kata-kata yang halus dan konteks yang tepat sangat penting. Sebagai contoh, ketika saya hendak memberi masukan kepada rekan kerja, saya selalu memulai dengan menyampaikan apresiasi terlebih dahulu. Kemudian saya jelaskan kritik saya secara jelas dan spesifik, misalnya 'Lain kali jangan kaya gitu ya,' yang merupakan cara sederhana tapi sopan untuk mengingatkan. Selain itu, saya juga menekankan pentingnya menyampaikan kritik secara bertanggung jawab, artinya kritik tersebut sebaiknya berdasarkan fakta dan bukan asumsi atau emosi sesaat. Jangan sampai kritik malah menimbulkan kesalahpahaman atau konflik. Saya pernah mengalami situasi di mana kritik disampaikan dengan nada yang kurang tepat, sehingga malah membuat suasana menjadi canggung atau menyebabkan orang yang dikritik justru kabur atau menghindar, seperti kalimat 'Malah kabur puter balik' yang saya jumpai. Oleh karena itu, memberikan kritik secara santun tidak hanya soal apa yang kita katakan, tetapi juga bagaimana cara dan waktu menyampaikannya. Saya sarankan untuk memilih waktu yang tepat dan memastikan orang yang dikritik dalam kondisi siap menerima masukan. Jika dilakukan dengan benar, kritik dapat menjadi alat yang efektif untuk perbaikan tanpa merusak hubungan.