จากประสบการณ์จริงที่ได้พบเจอในวงการแพทย์ พบว่าพฤติกรรม Toxic ไม่ได้ส่งผลแค่กับบุคลากรทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังลามไปถึงคุณภาพการดูแลผู้ป่วยและภาพรวมของระบบสุขภาพอีกด้วย โดย 6 พฤติกรรมที่มักเกิดขึ้น ได้แก่ การข่มขู่หรือกดดันผู้อื่นอย่างไม่เหมาะสม การทำงานโดยไม่ให้เกียรติซึ่งกันและกัน การแบ่งกลุ่มหรือกลั่นแกล้งในที่ทำงาน การไม่ยอมรับความผิดพลาด การปิดกั้นความก้าวหน้า และการละเลยต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเพื่อนร่วมงาน ตัวอย่างเคสที่ได้พบคือ พยาบาลคนหนึ่งรู้สึกหมดกำลังใจเพราะถูกหัวหน้าตำหนิอย่างรุนแรงต่อหน้าทีมงานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน จนทำให้เธอตัดสินใจลาออกและส่งผลต่อการบริการผู้ป่วยในรอบวันนั้น หากเจอพฤติกรรมเหล่านี้ แนะนำให้แจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การพูดคุยโดยตรงกับฝ่ายบุคคล หรือแจ้งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีการจัดการเรื่องนี้อย่างเป็นระบบ เช่น แฮชแท็ก #winwejpisit ที่เปิดให้บุคลากรมาระบายและแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างปลอดภัย การร่วมมือกันรับรู้และแก้ไขปัญหาพฤติกรรม Toxic จะช่วยลดการสูญเสียบุคลากรที่มีคุณภาพ และทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานในวงการแพทย์ดีขึ้น ส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างเต็มที่และปลอดภัยมากขึ้นเช่นกัน