มาตรการช่วยเหลือสำหรับลูกค้ากรุงไทยแอกซ่า

ในสถานการณ์น้ำท่วมที่ส่งผลกระทบต่อหลายจังหวัดในภาคใต้ เช่น สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช ตรัง สงขลา สตูล ปัตตานี ยะลา และนราธิวาส บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ได้ประกาศมาตรการช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้เอาประกันภัย โดยมีการขยายเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัยเพิ่มเติมอีก 60-91 วัน สำหรับกรมธรรม์ที่มีกำหนดชำระระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 จนถึง 28 กุมภาพันธ์ 2569 ซึ่งถือเป็นความช่วยเหลือที่สำคัญเพื่อลดภาระทางการเงินในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ นอกจากนี้ บริษัทยังได้ผ่อนผันการต่ออายุกรมธรรม์และการกลับคืนสู่สถานะเดิมโดยไม่คิดดอกเบี้ย และไม่ต้องผ่านการตรวจสุขภาพหรือการรับรองสุขภาพใหม่ ทำให้ลูกค้าสามารถรักษาความคุ้มครองของตนเองได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องกังวลเรื่องขั้นตอนที่ซับซ้อน อีกข้อได้เปรียบที่สำคัญคือการยกเว้นการเรียกเก็บดอกเบี้ยสำหรับกรณีที่กรมธรรม์อยู่ในกระบวนการกู้จ่าย และการยกเว้นค่าธรรมเนียมในการออกเล่มกรมธรรม์ฉบับใหม่หรือใบแจ้งความเมื่อกรมธรรม์สูญหายหรือชำรุดจากสถานการณ์น้ำท่วม เพื่ออำนวยความสะดวกและลดความกังวลให้แก่ลูกค้าในช่วงเวลาที่เกิดความเสียหาย ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือความช่วยเหลือเฉพาะ สามารถติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของกรุงไทย-แอกซ่าได้ที่หมายเลข 1159 ซึ่งมีเจ้าหน้าที่พร้อมให้คำปรึกษาและบริการอย่างใกล้ชิด ทั้งนี้มาตรการช่วยเหลือเหล่านี้สะท้อนถึงความห่วงใยและความรับผิดชอบของบริษัทที่คำนึงถึงความมั่นคงและความเชื่อมั่นของลูกค้าในทุกสถานการณ์ เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและดูแลกันตลอดไปอย่างแท้จริง