มิจฉาชีพโทรมาแบบไหนกันบ้าง

ถ้าเจอสาย “มิจฉาชีพโทรมา” (โดยเฉพาะแนวอ้างเป็นตำรวจ/หน่วยงานรัฐ/ธนาคาร) เราว่าโฟกัสหลักๆ คือ “อย่าให้เขาคุมอารมณ์เราได้” เพราะกลโกงส่วนใหญ่จะทำให้ตกใจ รีบ และกลัวค่ะ รูปแบบที่เจอบ่อยๆ (เผื่อเทียบกับของตัวเอง) 1) อ้างเป็นตำรวจ/DSI/ศาล: บอกว่าเกี่ยวข้องคดี ฟอกเงิน พัสดุต้องสงสัย หรือถูกซักฟอกให้ไปให้ปากคำ 2) อ้างเป็นธนาคาร/บัตรเครดิต: บอกว่ามีรายการผิดปกติ ให้ยืนยันตัวตน/กดลิงก์/บอกรหัส 3) อ้างเป็นบริษัทขนส่ง/พัสดุ: บอกว่ามีพัสดุค้าง ต้องโอนค่าปรับ/ให้แอดไลน์ 4) อ้างเป็นหน่วยงานรัฐให้เงินช่วยเหลือ/คืนภาษี: หลอกให้กรอกข้อมูลหรือโอน “ค่าธรรมเนียม” สัญญาณเตือนว่าเป็นแก๊งคอลเซนเตอร์ - เร่งให้ทำทันที ห้ามวางสาย ห้ามบอกคนอื่น - ขอข้อมูลส่วนตัว/เลขบัตร/OTP/รหัสหลังบัตร - ให้แอดไลน์ หรือให้โหลดแอป/กดลิงก์แปลกๆ - พูดเหมือนมีสคริปต์ โยนศัพท์กฎหมาย/คดีให้เรากลัว แต่ตอบคำถามพื้นฐานไม่ชัด ประโยคสั้นๆ ที่ใช้ตอบกลับได้เลย (กันพลาด) - “ขอชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง และสังกัด แล้วฉันจะโทรกลับผ่านเบอร์ทางการเอง” - “ขอเลขหนังสือ/เลขคดี และเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรส่งมาทางช่องทางราชการ” - “ตอนนี้ไม่สะดวกคุย เดี๋ยวติดต่อกลับเอง” แล้ววางสายทันที วิธีเช็กให้ชัวร์ก่อนเชื่อ 1) วางสายก่อนเสมอ แล้วโทรกลับ “เบอร์ทางการ” ที่หาเองจากเว็บไซต์/ช่องทางหลัก (อย่าโทรกลับเบอร์ที่เขาใช้โทรมา) 2) ถ้าอ้างเป็นสถานีตำรวจ/หน่วยงานรัฐ ให้โทรไปที่หน่วยงานนั้นโดยตรงและถามชื่อ-ตำแหน่งที่เขาอ้าง 3) ถ้าอ้างเป็นธนาคาร ให้โทร Call Center ที่อยู่หลังบัตรหรือหน้าเว็บธนาคารเท่านั้น สิ่งที่ไม่ควรทำเด็ดขาด - ไม่บอก OTP/PIN/รหัสผ่าน/ข้อมูลบัตร - ไม่โอนเงิน “เพื่อเคลียร์คดี” หรือ “ตรวจสอบเส้นทางเงิน” - ไม่โหลดแอปรีโมต/แอปนอกสโตร์ และไม่กดลิงก์ยืนยันตัวตนจาก SMS แปลกๆ ถ้าเผลอหลงเชื่อไปแล้ว - รีบติดต่อธนาคารเพื่ออายัด/ระงับธุรกรรมทันที - เก็บหลักฐาน: เบอร์โทร วันเวลา ข้อความ/ลิงก์ สลิปโอน เสียงบันทึก (ถ้ามี) - แจ้งความ/แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เร็วที่สุด ส่วนตัวเวลาเจอสาย “มิจฉาชีพ โทรมา” เราจะพูดสั้นๆ ขอข้อมูล แล้ววางสาย ไม่ต่อบทสนทนา เพราะยิ่งคุยนานยิ่งมีโอกาสพลาดค่ะ ใครเคยเจอรูปแบบไหนอีก มาแชร์กันได้ จะได้ช่วยกันเตือนคนอื่นๆ ด้วย