เพื่อให้การทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารมีความปลอดภัยสูงสุดและลดความเสี่ยงจากช่องโหว่ต่างๆ สมาคมธนาคารไทยประกาศว่าจะไม่สนับสนุนการใช้งานแอปฯ ของธนาคารบนระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันต่ำกว่า 14 และ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 10 ตั้งแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป ผู้ใช้มือถือที่ยังใช้เวอร์ชันเหล่านี้จึงควรทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนวันดังกล่าวเพื่อให้สามารถใช้งานแอปธนาคารได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานแอปฯ และการรองรับฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยใหม่ๆ ที่ถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากมือถือของคุณไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่กำหนดได้ อาจจะต้องพิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้สามารถใช้งานแอปธนาคารได้อย่างไม่มีปัญหา นอกจากนี้ สมาคมธนาคารไทยยังแนะนำให้ผู้ใช้งานอัปเดตแอปธนาคารเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อป้องกันปัญหาการทำธุรกรรมผิดพลาด และรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัว การแจ้งเตือนนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการที่ภาคธนาคารต้องการยกระดับการรักษาความปลอดภัยในระบบธนาคารดิจิทัล ซึ่งมีความสำคัญมากในยุคที่การทำธุรกรรมผ่านมือถือเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของผู้ใช้จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง