Pertama kali nginep di Novotel Samator Surabaya, kesan awal aku adalah hotelnya terasa modern dan rapi. Lobby-nya cukup luas, pencahayaan hangat, dan proses check-in termasuk cepat. Staff di front office juga ramah, mau bantu jelasin soal tipe kamar dan fasilitas hotel, apalagi waktu aku tanya-tanya tentang upgrading facility yang sedang berjalan. Untuk kamar, menurutku ukurannya cukup lega dengan layout yang simpel tapi fungsional. Kasurnya empuk, bantalnya banyak, dan AC berfungsi dengan baik. Kebersihan kamar juga oke, lantai bersih, sprei wangi, dan kamar mandi tertata rapi. Di kamar juga tersedia meja kerja, jadi enak kalau sambil kerja atau WFH dari hotel. WiFi di kamar cukup stabil, aku sempat pakai buat streaming dan meeting online tanpa kendala berarti. Dari sisi fasilitas, Novotel Samator lagi upgrading beberapa area, jadi ada beberapa sudut hotel yang kelihatan baru dan lebih fresh. Ini jadi nilai plus karena terasa lebih modern, tapi memang mungkin akan ada sedikit aktivitas renovasi di jam tertentu. Waktu booking, menurutku penting untuk cek ke pihak hotel apakah ada area yang sedang diperbaiki, supaya ekspektasi kamu sesuai. Sarapan di Novotel Samator Surabaya menurutku lumayan lengkap. Ada pilihan makanan Indonesia dan Western, seperti nasi goreng, mie, roti, sereal, sampai omelette yang bisa dibuat sesuai pesanan. Rasanya oke, tidak yang wah banget, tapi cukup memuaskan untuk hotel business di Surabaya. Area restoran juga nyaman, dengan seating yang cukup banyak. Lokasi hotel ini juga strategis untuk kamu yang punya keperluan di area timur Surabaya atau dekat kawasan industri dan perkantoran. Akses ke tol juga relatif mudah, jadi enak kalau kamu datang dari luar kota atau mau lanjut perjalanan ke bandara. Di sekitar hotel memang tidak terlalu ramai seperti pusat kota, tapi justru ini bikin suasananya lebih tenang. Kalau soal kekurangan, menurutku yang perlu diperhatikan adalah potensi kebisingan kalau ada upgrading facility di jam-jam tertentu. Selain itu, kalau kamu tipe yang suka jalan kaki cari kuliner di sekitar hotel, area sini tidak seramai pusat kota, jadi mungkin perlu naik kendaraan untuk eksplor kuliner Surabaya. Secara keseluruhan, untuk kamu yang lagi cari ulasan Novotel Samator Surabaya atau butuh Novotel Samator reviews sebelum booking, pengalamanku cukup positif. Hotel ini cocok untuk business trip, staycation singkat, atau menginap bareng keluarga yang butuh kamar nyaman, fasilitas lengkap, dan suasana tenang di Surabaya. Kalau kamu pernah nginep di sini juga, seru banget kalau bisa sharing pengalamanmu, apakah sejalan atau beda dengan pengalamanku.