มีลูกค้าประจำเยอะ ไม่ได้แปลว่ากำไรจะเยอะเสมอไป! 🎓🥬
ในวิชาบริหารธุรกิจ เราให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ลูกค้ามากค่ะ วันนี้หนูเลยอยากชวนพี่ๆ แม่ค้ามาแยกประเภทลูกค้าประจำกันหน่อย เพราะถ้าดูแลผิดกลุ่ม... อาจจะทำให้ร้านเรา "เจ๊ง" ไม่รู้ตัว! 1. ลูกค้าสายเม้าท์ (The Socializer) 🗣️ • ลักษณะ: มาทุกวัน คุยเก่งมาก รู้ทุกเรื่องในตลาด แต่ซื้อน้อยหรือแ