ในยุคที่เทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของคนทุกเจนเนอเรชั่น ผมสังเกตว่า GEN Z กับ GEN Y มีพฤติกรรมการสื่อสารและความสนใจที่แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด อย่างเช่นในเรื่องของการพิมพ์คุย หรือการใช้แอปพลิเคชันวิดีโอคอล GEN Z มักชอบแชทแบบรวดเร็ว ใช้คำสั้น ๆ หรือแม้แต่สัญลักษณ์อีโมจิที่มากกว่า ในขณะที่ GEN Y มักจะเน้นพูดคุยจริงจังผ่านโทรศัพท์มากกว่า และขณะเดียวกันก็ยังคงต่อยอดแนวคิดและวิธีสื่อสารที่สืบต่อตามมาจากเจนก่อนหน้าได้อย่างลงตัว ผมเองเคยลองสังเกตพฤติกรรมพี่น้องและเพื่อน ๆ ในแต่ละช่วงวัย พบว่าโจ๊ก SoCool และยี่หวา ที่มีชื่อเสียงบนโซเชียล มักใช้ช่องทางเหล่านี้เป็นพื้นที่ในการถ่ายทอดมุมมองและเรื่องราวของแต่ละเจนแบบเป็นกันเองและสร้างสรรค์ นอกจากนี้ เรื่องของ #SNS และ #SugarNSpice ก็แสดงให้เห็นถึงยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงด้วยวิธีการรับรู้และการแสดงออกของคนในแต่ละช่วงอายุอย่างชัดเจน การยอมรับความแตกต่างและเรียนรู้ซึ่งกันและกันทำให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นระหว่างเจนต่าง ๆ และช่วยลดช่องว่าง GenerationGap ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากประสบการณ์ที่ได้พูดคุยและเปิดรับฟังความคิดเห็นของทั้ง GEN Z และ GEN Y ทำให้ผมมองเห็นว่าความแตกต่างนั้นไม่ได้เป็นเรื่องขัดแย้งหรือลบลบ แต่เป็นส่วนหนึ่งของพัฒนาการสังคมที่ช่วยให้เราเติบโตและพัฒนาตัวเองได้อย่างต่อเนื่อง