ปากไม่มีหูรูด หรือจงใจปั่น? ทรัมป์ขยี้แผล 'เพิร์ลฮาร์เบอร์' กลางทำ

จากประสบการณ์ส่วนตัวในการเผชิญหน้ากับคนที่ใช้คำพูดแรงและไม่เกรงใจคนรอบข้าง มักทำให้สถานการณ์ตึงเครียดและอารมณ์พองขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งที่ได้เรียนรู้คือการรักษาความนิ่งและคุมอารมณ์เหมือนที่นายกฯ ญี่ปุ่นแสดงออกเมื่อถูกทรัมป์เปิดประเด็นสงครามเพิร์ลฮาร์เบอร์ต่อหน้าโลก การใช้ 'ปากไม่มีหูรูด' คือยุทธวิธีที่อันตรายในสภาพแวดล้อมการทำงานหรือการเจรจาธุรกิจ เพราะมันทำให้ฝ่ายตรงข้ามเสียสมาธิและถูกกดดันง่าย ผมเจอผู้ร่วมงานที่ชอบเล่นบทพูดแรงแบบนี้บ่อยครั้ง วิธีที่ช่วยได้คือการฟังอย่างตั้งใจ มองเขาอย่างนิ่งไม่แสดงอาการหวั่นไหว พร้อมตอบสนองด้วยคำพูดที่ชัดเจนแต่ไม่ใช้อารมณ์กลับมา ในกรณีของทรัมป์ที่ยกประเด็นเพิร์ลฮาร์เบอร์ขึ้นมาพูดนั้น ไม่เพียงแต่การขยี้แผลเก่าเท่านั้นแต่ยังซ่อนแผนของการครอบงำสถานการณ์และโน้มน้าวใจผู้อื่นให้ได้เปรียบทางการเจรจา เป็นบทเรียนสำคัญว่าความสามารถในการควบคุมอารมณ์และใช้คำพูดให้เหมาะสมเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในสถานการณ์ที่บีบคั้น สุดท้ายชีวิตประจำวันของเราก็ไม่ต่างกันนักกับการเมืองระดับโลก เพราะทั้งสองฝั่งต่างต้องใช้ทักษะการสื่อสารและการควบคุมเกมทางความคิดให้ได้ผลดีที่สุด การเรียนรู้วิธีจัดการและรับมือกับคนประเภท 'ปากไม่มีหูรูด' จึงเป็นสิ่งที่ทุกคนควรฝึกฝนเพื่อความสำเร็จในทุกด้านของชีวิต