เรามีสิทธิ์แสดงความเห็น... แต่ไม่มีสิทธิ์ตัดสินใคร

หลายครั้งเวลาเราแสดงความคิดเห็นในโซเชียล เรามักปิดท้ายด้วยคำว่า “ความคิดเห็นส่วนตัว” เหมือนเป็นเกราะป้องกันตัวเอง แต่พอมองลึกๆ แล้ว คำนี้ไม่ได้ทำให้สิ่งที่เราพูด “ไม่กระทบใคร” เสมอไปนะคะ สำหรับอุ้ย ความคิดเห็นส่วนตัวคือมุมมองของเราที่เกิดจากประสบการณ์ ความเชื่อ และข้อมูลที่เราได้รับ ณ ตอนนั้น ซึ่งมันมีสิทธิ์เปลี่ยนได้ และคนอื่นก็มีสิทธิ์เห็นต่างได้เหมือนกัน สิ่งที่อยากชวนคิดคือ เรามีสิทธิ์แสดงความคิดเห็น…แต่ไม่มีสิทธิ์ “ตัดสิน” คนอื่นค่ะ ความต่างระหว่าง “เห็นต่าง” กับ “ตัดสิน” บางทีกั้นด้วยคำพูดไม่กี่คำเอง เช่น - เห็นต่าง: “เราเข้าใจนะ แต่เรามองอีกมุมว่า…” - ตัดสิน: “ทำแบบนี้แปลว่าไม่จริงใจ/ไม่มืออาชีพแน่ๆ” ถ้าอยากแสดงความเห็นให้เป็นประโยชน์และยังให้เกียรติกัน อุ้ยใช้ 4 เช็กลิสต์ง่ายๆ ก่อนพิมพ์ค่ะ 1) แยก “ข้อเท็จจริง” กับ “ความรู้สึก” ให้ชัด: ถ้าเป็นข้อมูล ให้ใส่แหล่งอ้างอิงหรือบอกว่าอ้างจากประสบการณ์ส่วนตัว 2) พูดถึง “พฤติกรรม/ผลงาน” ไม่พาดพิง “ตัวตน”: ติได้แต่ไม่ตีตรา เช่น ไม่ใช้คำว่าเขาเป็นคนแบบนั้นแบบนี้ 3) เว้นพื้นที่ให้คนอื่นอธิบาย: บางเรื่องเราไม่รู้เหตุผลเบื้องหลังของเขาจริงๆ การถามก่อนตัดสินช่วยลดดราม่าได้มาก 4) เช็กเจตนา: เราพิมพ์เพื่อช่วยให้ดีขึ้น หรือเพื่อเอาชนะ/ระบายอารมณ์ ถ้าเป็นอย่างหลัง พักก่อนดีกว่าค่ะ ตัวอย่างประโยคที่อุ้ยชอบใช้เวลาอยากแชร์ความคิดเห็นส่วนตัวแบบนุ่มนวล: - “จากประสบการณ์ของเรา วิธีนี้เวิร์กเพราะ… แต่ไม่แน่ใจว่าเหมาะกับทุกคนไหมนะคะ” - “ขออนุญาตแชร์มุมมองอีกด้าน เผื่อเป็นประโยชน์ค่ะ” - “ถ้าสะดวกเล่าเพิ่ม อยากรู้เหตุผลที่เลือกทำแบบนี้ค่ะ” ท้ายที่สุด โลกออนไลน์กว้างพอสำหรับทุกคนจริงๆ ค่ะ เรามีเวย์ของเรา เขามีเวย์ของเขา ยึดหลักความจริงใจ ความถูกต้องของข้อมูล และคุณประโยชน์ที่คนอ่านจะได้รับ แล้วความเห็นของเราจะกลายเป็น “บทสนทนาที่ดี” ไม่ใช่ “คำตัดสิน” ค่ะ