このような5人は、どのようにして仕事に話しかけるのでしょうか?
互いに異なる話し方を共有しましょう。面白いものもあれば、話したくないものもありますので、会話を調整する必要があります。この本では、会話相手を5つの大きなグループに分けています。
1.非常に自信がある/偉い=速く話し、自信を持って、聞きたいだけ聞き、相手を再評価する
❌話すのが好きではありません。要点を突きたいのです。
✅得られる利益について話すときは、まず理由で結論に答えてください。
✅それとも、あなたが話したことからアドバイスを求めるのが好きですか?
2.良い習慣/優しい/聞く/直接拒否しない
=決断が苦手
❌テンポを急がないでください。
✅彼に、私たちが最初に考えた言葉で急いで決断させ、それからあなたは何と言いますか?」
一緒のように、心を切る
アナリスト/まだ/詳細=このグループは上司グループに入るのが好きですが、より控えめです。
❌ゴシップやジョークを言ってはいけません。
✅好きなものに注目して、それをドリルしてください。
✅複合的に言ってください/「私には3つのことがあります。。。。。"
4.生き生きとした/ユーモア/反応=話すことを楽しむ/理性よりも感情を使う
❌感情を欠くために論理だけを使わないでください。
✅テクニックは誇張されています。
5.神経質/思いやりがある/commenting-demandingない=コメントしない/良い決断をしない
❌あまりにも刺激的/緊急にならないでください。
✅彼の後をゆっくりと話し、彼がすぐに蹴るために静かにしてください。
จากประสบการณ์ส่วนตัว การรู้จักปรับวิธีพูดตามลักษณะของคู่สนทนาเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นมากขึ้น เช่นกับคนมั่นใจสูง (Bossy) ที่มักพูดเร็วและไม่ชอบเล่นบทสนทนายืดยาว เราจึงควรเน้นให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสรุปเรื่องราวอย่างชัดเจนติดอันดับแรก แล้วตามด้วยเหตุผลประกอบ เพื่อไม่เสียเวลาของเขา สำหรับคนที่นิสัยดีและอ่อนโยน เขาอาจลังเลตอนตัดสินใจ ดังนั้นการให้เวลาพวกเขาคิดและถามความคิดเห็นต่อร่วมกันจะช่วยให้รู้สึกว่าได้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจอย่างแท้จริง นักวิเคราะห์หรือคนที่ชอบพินิจพิเคราะห์จะชอบรายละเอียดและความชัดเจน ทุกครั้งที่สื่อสารควรเตรียมเนื้อหาเป็นข้อ ๆ และหลีกเลี่ยงเรื่องซุบซิบนินทา เพื่อความน่าเชื่อถือและรักษาความสนใจ ส่วนคนที่สดใสชอบความสนุกสนาน การเล่าเรื่องแบบเกินจริงนิด ๆ หรือเล่าเรื่องให้มีอารมณ์ร่วมจะทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงและสนุกกับบทสนทนา แต่ควรหลีกเลี่ยงตรรกะล้วน ๆ ที่ทำให้บรรยากาศดูเคร่งเครียด สุดท้าย คนเนิบ ๆ หรือขี้เกรงใจมักไม่แสดงความเห็นหรือกล้าแสดงออก เราควรใจเย็น พูดช้า ๆ และไม่เร่งรีบ ให้อิสระในการคิดและตอบกลับตามจังหวะของเขา อย่างการเงียบเป็นพัก ๆ ก็ช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายและเปิดใจมากขึ้น เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยพัฒนาทักษะการพูดคุยให้เหมาะสมกับคนแต่ละประเภท ทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกว่าและแก้ปัญหาความเข้าใจผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจริง ๆ
