ผมอยากแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับการเรียนรู้เรื่องการขายและเจรจาต่อรองซึ่งเป็นหัวใจหลักของการทำธุรกิจสตาร์ทอัพ จากประสบการณ์ตรง การมีไอเดียที่ดีไม่ได้เพียงพอที่จะทำให้สตาร์ทอัพของเรารอดได้ หากเราไม่สามารถขายและต่อรองได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นที่ต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งว่าเขาเจอปัญหาอะไร และสิ่งที่เขาขาดหรือรู้สึกว่าต้องการจริง ๆ คืออะไร ในคลาสที่ผมได้เข้าร่วมที่มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ซึ่งเน้นให้ผู้เรียนได้ลงมือทำจริง เรียนรู้จากผู้ประกอบการตัวจริง ทำให้เข้าใจว่าการเจรจาต้องมีการตั้งเป้าหมายชัดเจน รู้จักตั้งคำถาม และฟังความต้องการของลูกค้าอย่างตั้งใจ การที่เราเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริงจะช่วยให้เราตอบโจทย์ได้ตรงจุดและเพิ่มโอกาสในการปิดดีลได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ หลักสูตรยังเน้นให้ผู้เรียนเรียนรู้วิธีการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพราะการขายไม่ได้จบแค่การปิดดีล แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่ทำให้ธุรกิจเติบโตและยั่งยืนได้ สิ่งที่ผมเรียนรู้คือการเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องผสมผสานทักษะการขาย การเจรจา และการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับทุกคนที่อยากทำธุรกิจสตาร์ทอัพให้รุ่งเรืองจริง ๆ