Automatically translated.View original post

🥪 "Sandwich Feedback," a Feedback technique that reduces resistance and makes people more open-minded.

🧠 Many people think "Feedback" is to say who's wrong...

But the truth is,

Nice Feedback.

Not to make people "feel bad."

But to make people...

💡 "want to improve yourself."

This is why many global organizations

Use a concept called...

🥪 "Sandwich Feedback."

Feedback technique

That reduces resistance and makes people more open-minded. 🚀

Cor.

🥪 what is the Sandwich Feedback?

Cor.

It's a 3-layer Feedback method.

Like a "sandwich." 👇

✅ Start with admiration.

⚙️ followed by feedback.

💪 End with encouragement.

Cor.

👍 1) Start with admiration.

(Positive Feedback)

Cor.

Start by talking about...

✨ What he's good at.

✨ Strengths

✨ intention.

✨ something to admire.

Cor.

📌 Why is this step so important?

Cor.

Because when people feel...

❌ "about to be blamed."

The brain will immediately begin to "protect itself." 😵

But if you start with something good,

Will help...

✅ Reduce resistance.

✅. Make the atmosphere safe.

✅ makes people more open-minded.

Cor.

💼 Sample

Cor.

❌ "This job isn't okay yet."

Change to...

✅ "I like that you keep the details intentionally. The work seems very strenuous."

Just open differently.

The power of dialogue is immediate. 💡

Cor.

⚙️ 2) Provide developable guidance.

(Constructive Feedback)

Cor.

This is Feedback's "real meat."

But the important point is...

📌 Focus on "behavior."

Not "attack the person."

Cor.

📌 different?

Cor.

❌ "You're not thorough at all."

Will become an identity attack.

But if it turns into...

✅ "If the numbers are double checked before sending, it will reduce Error a lot."

This is a "real developable" Feedback.

Cor.

🔥 very important.

Cor.

A good Constructive Feedback should have:

✅ Clear.

✅ to the point.

✅ actually solved.

✅ Not emotional.

✅ There are guidelines.

Cor.

💼 Real Case Study

Cor.

📍 Good team leader.

Didn't say...

❌ "Terrible Presentation."

But to say...

✅ "Content is good, but if you reduce the text on Slide a little, it will be easier for people to understand."

The result is...

💡 The audience wants to fix it.

Not wanting to argue

Cor.

💪 3) Ending with encouragement.

(Positive Reinforcement)

Cor.

After Feedback is done,

Very important thing is...

✨ made him realize

"We still believe in his potential."

Cor.

📌 Why is this step important?

Cor.

Because of the good Feedback.

Shouldn't end with feelings...

❌ "I'm not good."

But it should end with...

🚀 "I can develop."

Cor.

💼 Sample

Cor.

✅ "I believe that by adjusting this point a little, your job will be much better."

Or

✅ "You have potential. Just have to practice a little more."

A small sentence like this.

It resulted in huge encouragement. ❤️

Cor.

🧠 The most important thing about Feedback.

Cor.

Not the only technique.

But is...

💙 "sincerity."

Cor.

⚠️ Because people always leave.

Cor.

If watching forcefully

Or use a "Fake" Sandwich Feedback.

The audience will know. 😅

Therefore, the core is:

✅ Heartfelt compliment.

✅ to the point.

✅ No irony.

✅ Not emotional.

✅ Must be really good.

Cor.

💼 Sandwich Feedback fits anyone?

Cor.

👨‍💼 Leader.

👩‍🏫 teacher.

👨‍👩‍👧. Parents.

🧑‍💻 Team Lead.

📈 Manager

🤝 HR.

It really applies to all relationships.

Cor.

⚠️, but there are things to be aware of.

Cor.

If used too often, the same way every time.

People could start catching Pattern saying...

😅 "Watch before you curse again."

So it takes a "natural" and fits the situation.

Cor.

🌍 Why is this Skill so important in the AI era?

Cor.

Because the world where AI is getting better and better

The more valuable Skill is...

🧠 Human Communication

💙 Empathy.

🤝 Leadership

🗣️ Feedback Skill.

Because AI may be good at analyzing.

But "communication that makes people grow."

Still a human skill. 🚀

Cor.

📌 The shortest summary.

Cor.

🥪 Sandwich Feedback are:

👍 Start with admiration.

⚙️. Provide developable advice.

💪 End with encouragement.

And the most important thing is...

💙 "Speak sincerely so that people want to grow up, not protect themselves."

# Leadership

# FeedbackSkill

# GrowthMindset

# Communicating skills

6/15 Edited to

... Read moreจากประสบการณ์ส่วนตัวในการทำงานและบริหารทีม ผมพบว่าเทคนิค Sandwich Feedback ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมงานอย่างมาก การเริ่มต้นด้วยคำชื่นชมจริงใจ ไม่เพียงแต่ลดความตึงเครียดแต่ยังกระตุ้นให้ผู้รับรู้สึกมั่นใจและยอมรับคำแนะนำได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงผลงานของคนในทีม หากเราเน้นจุดแข็งและความตั้งใจจริงของเขาก่อน จะทำให้เขารู้สึกว่าความพยายามของเขาได้รับการเห็นคุณค่า ส่วนคำแนะนำที่พัฒนาได้ ควรเป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและโฟกัสไปที่พฤติกรรมที่ต้องการปรับปรุง ไม่ใช่โจมตีตัวบุคคล เพราะในหลายครั้งที่ผมใช้วิธีนี้ ผู้รับคำติชมมักตอบรับและพยายามปรับปรุงผลงานอย่างตั้งใจ ต่างจากการวิจารณ์ที่ไม่ก่อให้เกิดทางแก้ไขชัดเจน ท้ายสุด การปิดท้ายด้วยกำลังใจ เช่น "ฉันเชื่อว่าคุณสามารถพัฒนาคุณภาพงานนี้ได้อีก" หรือ "ศักยภาพของคุณยังมีมาก แค่ต้องฝึกฝนเพิ่มเติม" จะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจและแรงขับเคลื่อนให้เขาพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังเป็นการยืนยันความจริงใจของผู้ให้ Feedback ที่สำคัญมาก อย่างไรก็ตาม ต้องระวังไม่ให้ใช้เทคนิคนี้แบบซ้ำซากจนผู้รับจับได้ว่าเป็นแค่รูปแบบที่ต้องผ่านไป เพราะอาจทำให้เสียความน่าเชื่อถือ และบีบให้ผู้รับเกิดความรู้สึกเหมือนถูกลวงได้ ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ทักษะการสื่อสาร การฟังและให้ Feedback อย่างจริงใจและมีประสิทธิภาพ ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่มนุษย์ต้องพัฒนาต่อไป เพราะเป็นการสร้างความเชื่อมโยงทางใจ และการเติบโตในองค์กรที่เทคโนโลยีไม่สามารถทดแทนได้