เคยมีประสบการณ์ต้องเดินทางไปทำงานต่างประเทศนานหลายวันเหมือนกันค่ะ ครั้งนั้นก็ได้บอกพนักงานที่ทำงานให้ชัดเจนว่า "ถ้ามีปัญหาโทรมาได้เลย ไม่ต้องเกรงใจ" แต่พอเดินทางกลับมาตามวันที่ 7 ปรากฏว่าไม่มีโทรศัพท์สายไหนเข้ามาเลย ซึ่งตอนแรกก็งงนิดๆ ว่าทำไมไม่มีใครโทรมา ทั้งที่งานควรจะมีเรื่องให้ติดต่อบ้างไม่มากก็น้อย ในมุมมองหนึ่งคือ เหมือนกับพนักงานเขาเกรงใจ ไม่อยากรบกวนเวลาของเรา หรือคิดว่าสามารถจัดการงานได้เองโดยไม่ต้องแจ้งให้คนอื่นกังวล เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงวัฒนธรรมการทำงานแบบคนไทยที่มักจะมีความเกรงใจซึ่งกันและกันจนบางครั้งอาจไม่เกิดการสื่อสารที่ดีที่สุด จากประสบการณ์นี้เอง ทำให้เข้าใจว่าในการทำงานระยะไกลหรือเมื่อเราต้องเดินทางห่างจากที่ทำงานจริงๆ การตั้งข้อตกลงล่วงหน้าเกี่ยวกับการสื่อสารและความคาดหวังต่างๆ เป็นสิ่งจำเป็นมาก เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่างานจะราบรื่น หรืออย่างน้อยที่สุดก็มีใครซักคนคอยช่วยประสานงานแทนถ้าเกิดเรื่องฉุกเฉินขึ้น อีกทั้งยังเป็นโอกาสให้เราได้เห็นความน่ารักและความตลกแบบคนไทยที่มีมิติของการเกรงใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้บรรยากาศการทำงานดูอบอุ่นและเป็นมิตร แต่ก็ต้องหาจุดสมดุลให้ดี เพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าในงานหรือละเลยปัญหา ในชีวิตจริง หากใครต้องออกเดินทางไกลหรือทำงานจากระยะไกล แนะนำให้แจ้งข้อจำกัดของการติดต่อและชี้แจงให้ชัดเจน รวมถึงต้องสร้างช่องทางให้พนักงานหรือเพื่อนร่วมงานรู้สึกสบายใจที่จะติดต่อหากมีเรื่องสำคัญจริงๆ เพราะสุดท้ายแล้วการสื่อสารที่ดีจะช่วยให้ทั้งทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความกังวลทั้งสองฝ่ายได้อย่างมาก