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请大大方方地 Follow Up 顾客
真正专业的销售, 从来不会觉得 Follow Up 很丢脸。 不要抱着「求客户」的心态 你不是在求人,你是在提供价值。把自己当成客户的合作伙伴,而不是求成交的人。 用故事,比一直介绍产品更有效 客户不喜欢听推销,但喜欢听故事。真实案例,永远比说明书更有说服力。 不要让客户觉得,你只是来卖东西。站在客户角度,帮助他解决问题。不是一直介绍产品,而是让客户知道,你为什么适合他。 态度,决定 Follow Up 的结果 客户拒绝很正常。保持专业、保持热情、保持自信,客户相信的不只是产品,还有你的状态。 Follow Up,不是一直求客户 而是不断提醒客户:你
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英文不好就不能做 property?
当然不是! 英文是一项可以学习的 skill 只要你愿意学、有坚持学,慢慢累积, 一定会看到自己的进步。 只不过你肯定会需要付出比别人多的effort, 但是只要你肯,这绝对是做得到的东西 🫵
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谈大单一定要学会聊天
聊天时的话术技巧, 还有谈单节奏, 学起来让你提高成交率,出大单! 💎 学会反问 不要急着报价,先了解需求,再给方案。 💎 改变直线思维 不要客户问什么,你就回答什么。谁掌握提问,谁就掌握节奏。 💎 学会逆向沟通 客户不会因为你讲得多,就买得多。客户在意的,是这个方案能不能解决他的问题。 💎 给客户选择题 不要让客户回答「要不要」,而是回答「A 还是 B」。 💎 适当打破节奏 当谈判陷入僵局时,先让节奏停一下,等情绪降下来,你才更容易重新掌握主动权。 #销售技巧 #电话邀约 #成交技巧 #销售思维 #房地产销售
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做 presentation 的时候 不要一直讲顾客已经看得到的东西 “这是客厅、这是吃饭的地方、这是……” 难道顾客看不出mehh 😅 真正好的 presentation, 不是一直讲 fact, 而是讲 story 让顾客想像未来住进来的生活, 远比介绍空间更有画面。
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会“催”的销售才有业绩
很多人以为销售都是靠话术,其实靠的是情商。 😎 第一招:催得不尴尬,用“问题”推进 普通销售:“你几时决定?可以下单了吗?” 客户直接缩回壳,不理你。 销冠的做法:“这个方案你还有什么想调整的吗?我可以帮你再改一下。” 推进进度 + 客户感觉你在“为他着想”。 😎 第二招:制造一点“紧迫感” 普通销售:等客户自己决定,结果拖了一个月。 销冠的做法:“这个配套只做到星期五,要不要我先帮你reserve?” 制造时间压力,又不push人,客户更容易行动。 😎 第三招:制造“动力” 普通销售: “你快点买啦,不然就没有咯~” 销冠的做法:“其实早一点
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未知数会让你感到恐惧吗?
为什么agent会害怕做calling 很多时候不是害怕做这一个动作 而是怕不懂顾客会跟你讲什么 然后你又要怎么回复 其实就是怕一个未知 与其害怕然后什么都不做 倒不如先尝试跨出第一步去做 才能知道要怎么改进 🙌
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状态比能力更重要
能力决定你的上限, 状态决定你的发挥。 课程可以学, 话术可以背, 技巧可以练。 但如果每天带着焦虑、恐惧、怀疑自己去见客户, 再好的能力,也发挥不出来。 客户会不会相信你, 很多时候,不是因为你说得多好, 而是因为你的状态,让他觉得: 「把事情交给你,很安心。」 真正的销冠, 不是每天都状态满分。 而是在被拒绝、遇到低潮的时候, 依然能够把自己调整回来, 继续行动。 销售拼到最后, 拼的不是谁能力最强, 而是谁能持续保持好的状态。 #销售技巧 #房地产销售 #地产经纪 #成交技巧 #销售成长
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Closing 放在最后只会显得你很假
我的建议是当你在做presentation的时候 就要适当地放些不同的小炸弹 这样你才不会在最后的时候才很生硬地做closing
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销冠都有这「五心」
✔️ 信心——先相信自己,客户才会相信你。 ✔️ 诚心——真诚,永远比话术更有力量。 ✔️ 耐心——把坚持,变成一种习惯。 ✔️ 细心——很多成交,赢在细节。 ✔️ 责任心——把客户的事,当成自己的事。 真正的销冠,拼的从来不是天赋,而是每天都比昨天多进步一点。 💬 你觉得自己最需要练哪一「心」? 留言告诉我👇 如果你想提升 Calling 技巧, 留言 「CALL」, 发你 Calling Training Class 的链接,帮助你掌握电话邀约的核心技巧,让每一通电话更有价值。 #销售技巧 #销售培训 #房地产销售 #地产经纪
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温水煮青蛙的方式做 closing? 🧐
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女销冠的「慢」秘诀,你 Get 了吗?
🔹 说话慢一点。 放慢语速,让每一句话都有分量。沉稳的表达,反而更容易让客户感受到你的专业与自信。 🔹 倾听慢一点。 不要急着打断客户。真正的倾听,是读懂客户话语背后的需求与情绪。 🔹 信任建慢一点。 不要一见面就急着谈成交。先建立关系,再建立信任,有了扎实的信任基础,成交自然水到渠成。 🔹 行动优雅点。 动作从容不迫,不慌不忙。你的状态,就是客户对你的第一印象。 🔹 成长扎实点。 不要追求速成,每天进步一点点,持续累积,才能走得更远。真正的销冠,靠的不是运气,而是扎实的基本功。 💬 想提升你的 Calling 技巧? 留言 「CALL」 发你 C
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我遇过很多年轻人, 刚开始都说自己有很大的梦想, 但最后却输给了懒惰。 【信心的来源是自律】 当你愿意每天坚持, 信心自然会越来越强。
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如何跟进不回复你信息的客户?
很多时候,不是客户没兴趣。 而是你没有给他一个必须回复你的理由。 今天整理了几个最常见的客户不回复场景,以及一套 4 步跟进节奏! 记住一句话: 你追客户的姿势,决定了客户回你的态度。 别再只会一直催客户。 每一次跟进,都要带着新的价值出现。 希望这篇对你有帮助,记得收藏起来,下次跟进客户前拿出来参考。 #房地产销售 #地产经纪 #销售技巧 #FollowUp #客户跟进
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要如何成为一个perform很好的agent?🤨 #topsales
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销冠之所以是销冠,是有原因的。 很多人都觉得销冠靠的是天赋、资源或运气。 但实际上,他们只是长期坚持做对的事情。 1. 不是运气好,是每天都比别人多跟进一次。 2. 不怕被拒绝,怕的是机会还没挖完就放弃。 3. 先听客户说,不急着推销自己的产品。 4. 记得客户的需求,也记得客户的顾虑。 5. 不只会成交,更会让客户觉得被理解。 6. 被拒绝后不会玻璃心,而是马上调整话术。 7. 知道什么时候该坚持,什么时候该换方法。 8. 不等客户主动回复,而是主动创造下一步。 9. 把每一次失败,都复盘成下一次成交的经验。 10. 看起来很会卖,其实是
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很多人以为, 做 sales 一定要很外向。 但其实, 内向的人更适合做销售!
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讲故事才是成交的关键 很多销售员都以为,成交靠的是口才。 拼命介绍产品、讲规格、讲优势、讲功能。 但后来我发现,真正让客户买单的,从来不是这些。 而是你有没有办法,让客户开始想像—— 拥有它之后的生活。 买房的人,买的不只是四面墙。 年轻情侣买的是一起生活的未来。 年轻家庭买的是孩子成长的环境。 投资客买的是未来的财富。 他们真正买的,从来都不是房子本身,而是房子背后代表的意义。 这也是为什么,同样一间房子,有人介绍得平平无奇,有人却能让客户听得越来越心动。 因为厉害的销售,不是在卖产品。 而是在卖一个故事。 当然,这不代表要夸大、包装,甚至欺
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正式与亲切之间的平衡点
延续上一支影片, 今天继续聊聊和顾客的沟通方式。 如果今天你想perform好的calling, 就必须学会在非常正式和过于亲切之间找到平衡点 ⚖️
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只需要丢钱做广告,就真的能赚得到钱?
我的答案是:不是 刚开始进入房地产行业时,我身上只有 RM6000。 没有经验、没有客户,也没有太多资金。 所以我没有一开始就依赖广告,而是选择用自己的时间去换经验。 每天不断 Cold Calling,不断学习,不断被拒绝,也不断进步。 直到今天,我还是认为,这段经历是我最大的财富。 后来,当我开始接触广告,我才发现: 广告真正的价值,从来不是帮你赚钱。 它只是帮你找到更多潜在客户,让更多人看见你。 真正决定你能不能赚钱的,始终都是你的销售能力。 如果你不会沟通、不懂成交、不知道如何建立信任,再多的 Leads,也只是浪费。 广告只是一个放大器。
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如何拿捏与顾客的沟通方式?
那就是 不要 speak like a customer person, 但也不要 over friendly❗️ 只要顾客感受到你的专业, 然后又觉得和你说话很舒服, 就是最有效的沟通方式。 #calling
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不是你不会 Call, 而是你没有一套方法 Call ☎️ 真实通话+拆解|想学的自己来 IG: @joyceyeohh