Automatically translated.View original post

More than expectations.

More Than A Sales Technique (28)

B2B Sale, Agent Negotiations, Part 19

Are you a reliable salesman? (3)

What do you get out of credibility?

An answer from episode 2.

Timeliness reflects a lot of things.

Especially responsible and reliable.

The customer who greeted me said:

We have built trust for our customers.

He believes in the standards we create.

So punctuality, whether it's

Appointment, delivery of work or other matters

We will make other events. We will have handicaps.

More than a score from just a quote.

This is something that should be built, whether it's an old customer or a new customer.

Example of case 3

Customers give us 100 jobs, but we always do more than 100.

Not about numbers, profits, losses.

But we think he's a good friend in business.

A little point. We checked.

Say hello to customers, remind customers to make the customer work well.

It's not just that you ordered us. We did this.

I never used my client's ignorance to exploit

Or evade or reduce costs for greater profit.

If the specification has a problem, then notify the customer to adjust the new spin.

A long-time business friend.

It is indeed the base of sales that can be capped.

It's higher sales.

What is credibility?

Reply in the next episode.

An article written about B2B sales.

It's more of a real sales experience writing.

22 years

If the salesman. The SMEs business. The corporate company.

Interested in asking for knowledge or exchanging experience.

Ment can be received or greeted through email or link on the profile page.

# Think about writing # Expectations # Customer # Sales technique # b2b

4/27 Edited to

... Read moreในประสบการณ์การขายแบบ B2B ที่ผ่านมา ผมพบว่าความน่าเชื่อถือเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคงมากกว่าการแข่งขันด้านราคาเพียงอย่างเดียว ความตรงต่อเวลาเป็นตัวชี้วัดความรับผิดชอบที่ลูกค้าเห็นง่ายที่สุด เช่น การนัดหมาย การส่งมอบงานที่ตรงตามเวลาที่ตกลงกัน ช่วยสร้างความมั่นใจและความเชื่อใจระหว่างกันได้มาก หากเราสามารถรักษามาตรฐานตรงนี้ได้ ลูกค้าจะรู้สึกว่าสามารถพึ่งพาเราได้จริงและไม่ต้องกังวลเรื่องคุณภาพหรือการส่งงานช้า นอกจากนี้ การทำงานที่เกินความคาดหวัง ไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องเพิ่มต้นทุนหรือทำงานหนักเกินไปเสมอไป แต่เป็นการเพิ่มความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่แสดงถึงความเอาใจใส่ เช่น ตรวจสอบงานหรือสเปคอย่างละเอียด แจ้งเตือนลูกค้าเมื่อตรงไหนอาจมีปัญหา เพื่อให้สินค้าและบริการออกมาดีที่สุด เท่าที่จะทำได้ นั่นทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนเราคือเพื่อนร่วมทางทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่คนขายกับผู้ซื้อ การไม่ใช้ความไม่รู้ของลูกค้าเอาเปรียบ หรือการหลบเลี่ยงเพื่อกำไรที่มากขึ้น จึงทำให้สัมพันธ์ทางธุรกิจยาวนานและมั่นคงขึ้น ในโลกของการขาย B2B ที่ทุกฝ่ายต่างต้องพึ่งพากันและกัน ความน่าเชื่อถือจึงเปรียบเป็นเงินทุนที่สำคัญที่สุดที่สะสมมา และสามารถต่อยอดได้ในโอกาสถัดไป สำหรับนักขายหรือเจ้าของธุรกิจ SME ที่ต้องการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า การใส่ใจเรื่อความน่าเชื่อถือและเพิ่มคุณค่างานที่ส่งมอบจะทำให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการซ้ำหรือแนะนำต่อ ซึ่งจะส่งผลดีต่อยอดขายและภาพลักษณ์ของธุรกิจในระยะยาวแน่นอน