Wait for BIOS updates through Armory Crate.
ASUS posted a series of user issues. Notebook ROG freezes, twitches, or choppy sounds that make it uneasy to use. This problem is found in both Zephyrus, Strix, and Scar releases from 2021 to the latest release. Despite many attempts to solve it by updating the driver or emptying the new Windows, the symptoms remain.
.
ASUS has confirmed that it has acknowledged the problem and is rushing to investigate the cause to find a solution, promising to continue updating progress through official support channels, at least enough to ease users that the company is not ignoring it.
.
Interestingly, someone found that these symptoms can be caused by the inefficient ACPI Firmware code in the BIOS, causing Windows to mismanage workload, resulting in retardation, and sometimes even locking workload to a single CPU, which can be called buying a strong machine, but it has the same performance as the Single-Core era.
.
Moreover, there was a MUX Switch issue that made the problem clear because the system tried to turn on and off the split screen card too often to destabilize the machine.
.
Although there is no permanent solution yet, some people are starting to see new BIOS updates or firmware that alleviate the symptoms. It will be a long time to follow up on when ASUS will release the real solid solution.
.
Source: ASUS, Videocardz
หลายคนที่ใช้โน้ตบุ๊ก ASUS ROG อาจคุ้นชื่อ “Armoury Crate” กันอยู่แล้ว แต่ถ้าเพิ่งเริ่มใช้หรือเพิ่งเจอปัญหาเครื่องค้าง/กระตุก จะสงสัยว่า Armoury Crate คืออะไรกันแน่ และมันเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS ยังไง Armoury Crate คือซอฟต์แวร์ศูนย์รวมของ ASUS/ROG ที่เอาไว้ “จัดการเครื่อง” แบบครบวงจรในตัวเดียว เช่น เปลี่ยนโหมดประสิทธิภาพ (Silent/Performance/Turbo), คุมพัดลม, ตั้งค่าไฟ Aura, ดูอุณหภูมิ/การใช้ทรัพยากร และที่สำคัญสำหรับเคสนี้คือ “อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์” บางส่วน รวมถึงการแจ้งเตือนอัปเดต BIOS ในบางรุ่นด้วย ทำไมต้องรออัปเดต BIOS ผ่าน Armoury Crate? เพราะปัญหาที่ผู้ใช้ ROG หลายรุ่นเจอ (โดยเฉพาะช่วงปี 2021-2024) มีการคาดกันว่าอาจโยงกับโค้ด ACPI Firmware ใน BIOS ที่ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ ทำให้ Windows จัดการภาระงานเพี้ยน เกิดอาการหน่วง กระตุก หรือบางจังหวะเหมือนโหลดไปกองที่ซีพียูบางคอร์ รวมถึงบางคนเจออาการชัดขึ้นเมื่อระบบสลับการ์ดจอ/โหมดกราฟิก (เช่นเกี่ยวกับ MUX Switch) ถี่จนความเสถียรตก ดังนั้น “การแก้จากระดับ BIOS/เฟิร์มแวร์” จึงมีโอกาสตรงจุดกว่าการลงวินโดวส์ใหม่อย่างเดียว จากประสบการณ์การใช้งาน ถ้าจะเช็ก/เตรียมตัวรออัปเดต แนะนำทำตามนี้แบบปลอดภัย: 1) เปิด Armoury Crate > ไปที่ส่วน Update Center/Tools แล้วกดเช็กอัปเดตทั้งหมด (ไดรเวอร์, เฟิร์มแวร์, และรายการที่เกี่ยวกับ BIOS ถ้ามี) 2) ถ้ามีอัปเดต BIOS จริง ๆ ควรเสียบอะแดปเตอร์ตลอด และอย่าปิดเครื่องระหว่างอัปเดต 3) ถ้ายังไม่ขึ้นอัปเดตใน Armoury Crate ให้เช็กหน้า Support ของรุ่นโน้ตบุ๊กบนเว็บ ASUS ควบคู่กัน (บางครั้งมาไม่พร้อมกัน) 4) ระหว่างรอแก้ถาวร ลองลดความเสี่ยงด้วยการอัปเดต Windows/Chipset/Audio ให้ล่าสุด และหลีกเลี่ยงการปรับโหมดสลับการ์ดจอไปมาในช่วงที่เครื่องเริ่มมีอาการ สรุปคือ Armoury Crate ไม่ได้เป็นแค่แอป “แต่งไฟ/ปรับแรง” แต่เป็นช่องทางทางการที่ ASUS ใช้ส่งอัปเดตที่เกี่ยวกับระบบระดับลึกด้วย ใครที่เครื่อง ROG มีอาการค้าง กระตุก หรือเสียงขาด ๆ หาย ๆ ช่วงนี้ การคอยเช็กอัปเดต BIOS/เฟิร์มแวร์ผ่าน Armoury Crate เป็นหนึ่งในวิธีที่ควรทำสม่ำเสมอจนกว่าจะมีตัวแก้ที่นิ่งจริง ๆ
