Post AI, whenever you see drama throughout 🍋
Microsoft has encountered a lot of negative AI abroad. It can be called a post about Copilot or a little AI feature. Prepare to get the tour bus ready to go down. Because a lot of users feel that the company is cramming AI into every nook and cranny of use in Windows, Edge, and soon Copilot is also preparing to insert into Chrome.
.
Most recently, the Microsoft Edge Dev account on X has been hit by another wave after posting the Copilot Mode promotion for the business version of Edge. As a result, there are almost a thousand responses. Most of them are complaining about not needing AI. They want to know how to turn it off rather than find out how to use it. Some even say they like Edge. But if they keep stuffing AI, they can't stay either.
.
This isn't the first time, because just a week ago, the Windows team leader was overwhelmed by users saying that Windows would become more Agental OS from relying on AI to shut down comments before later admitting that Windows still had many points to accelerate to improve, and there was another trend in the Copilot promotional clip. Because the example of the show was the last not the result that Copilot actually achieved, until finally, people made the setup clip.
.
Now, Microsoft seems to be trying to push AI to the full, but it's not catching the needs of users. Many people are starting to worry about the trend of AI coming into every part of their daily lives. And if the company can't find a way to communicate or create a positive experience for users, we should see this kind of resistance for a while.
.
Source: neowin
จากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อใช้ Microsoft Edge ที่มาพร้อมกับโหมด Copilot ซึ่งเป็น AI ช่วยทำงาน หลายครั้งผมเองก็รู้สึกเหมือนโดนบังคับให้ใช้ฟีเจอร์นี้ แม้ว่าจะเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจ เช่น การสรุปข้อมูลจากหลายแท็บรวมกัน หรือช่วยวางแผนงานอัตโนมัติ แต่บางครั้งก็รู้สึกว่ามันแทรกแซงประสบการณ์การใช้งานจนเกินไป สำหรับผู้ใช้งานหลายท่านในไทยเอง ก็นำเสนอความคิดเห็นว่าอยากให้มีทางเลือกให้ปิดหรือเลือกไม่ใช้ AI ในเบราว์เซอร์ได้อย่างชัดเจน เพราะการบังคับใช้ AI มาในทุกแพลตฟอร์ม อาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่สบายใจและลดความเป็นส่วนตัวในการใช้งาน นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Copilot ที่กำลังจะเริ่มทดลองกับ Edge บนสถานประกอบการธุรกิจ ก็ยังสร้างความกังวลเรื่องความถูกต้องของผลลัพธ์ที่ได้ เพราะตัวอย่างโปรโมตหลายเคสถูกตั้งค่าเอง ไม่ได้แสดงถึงการทำงานจริงของ AI อย่างแท้จริง ในภาพรวม เทคโนโลยี AI ในเบราว์เซอร์อย่าง Microsoft Edge มีศักยภาพสูงและช่วยให้ทำงานได้สะดวกขึ้นมากถ้าใช้อย่างถูกจังหวะ แต่ผู้พัฒนาเองก็ควรรับฟังเสียงผู้ใช้มากขึ้น พร้อมออกแบบระบบที่ยืดหยุ่นสามารถปิดหรือปรับแต่ง AI ตามความต้องการผู้ใช้ทุกกลุ่ม เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดกระแสต่อต้านและสร้างประสบการณ์ที่ดีอย่างแท้จริง