At least come back and fix it. I thought I'd let go of the blur.
After Microsoft stopped supporting Windows 10 last October and released the last cumulative update to the code KB5066835 / KB5068164, it turned out that this update left an important bug - a USB mouse and keyboard that did not work in Windows Recovery Environment (WinRE) or as a Windows system recovery tool.
.
This problem has quite a lot of impact, because once you get into WinRE, the user will not be able to control anything, even if you enter the system recovery tool normally, but the USB keyboard and mouse will not respond, making menu options almost unavailable, whether it is safe mode or using System Restore to reverse the system before the problem.
.
In fact, when we use the computer normally, it may not be a problem because the WinRE tool is usually used only when the system has a problem. For example, when the driver is updated, there is a continuous screen or the boot system does not appear, so that the recovery tool is required to fix the system. But in this case, it turns out that when the time really relies on WinRE, the control device like the keyboard and mouse does not work, the user can solve almost any problems.
.
Importantly, since KB5066835 is the last Windows 10 update and Microsoft itself has already discontinued the system support for casual users (if not subscribed to Extended Security Updates or ESU), this problem seems to be a time bomb on the system, resulting in WinRE being unavailable for nearly five months before Microsoft officially confirmed the problem in February.
.
Most recently, Microsoft has already released a new update, KB5075039, to fix the aforementioned bug, updating support for Windows 10 versions 21H2 and 22H2, and after installation, Windows Recovery Environment will resume normal use.
.
However, before installing the update, users should make sure that the machine's Recovery Partition has at least 250MB of free space to successfully install the update. Windows normally creates a hidden partition to store WinRE at the end of the drive, measuring about 500MB to 1GB. But on some computers, especially those from manufacturers (OEMs), the partition size may be determined itself, leaving insufficient space for installing this update.
.
Source: HKEPC
จากประสบการณ์การใช้งาน Windows 10 ในช่วงหลังที่ Microsoft หยุดซัพพอร์ตแล้ว พบว่าปัญหาเมาส์และคีย์บอร์ด USB ใช้ไม่ได้ใน WinRE เป็นสิ่งที่หลายคนอาจเพิกเฉยเพราะเครื่องมือนี้ใช้งานเมื่อระบบเกิดปัญหาเท่านั้น แต่เมื่อวันหนึ่งเกิดเหตุให้ต้องเข้า WinRE แล้วไม่สามารถควบคุมได้จริงๆ ก็ทำให้ต้องตั้งใจติดตามอัปเดตแก้ไขจาก Microsoft อย่างใกล้ชิด ผมได้ลองอัปเดต KB5075039 บนเครื่องที่มีทั้งเวอร์ชัน 21H2 และ 22H2 พบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขอย่างชัดเจน หลังติดตั้งแล้วเมาส์และคีย์บอร์ด USB สามารถใช้งานได้ใน Recovery Environment อย่างไม่มีสะดุด ทำให้การเข้าถึง Safe Mode หรือการฟื้นฟูระบบผ่าน System Restore กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม ก่อนติดตั้งอัปเดตนี้ ควรตรวจสอบพื้นที่ว่างใน Recovery Partition อย่างน้อย 250MB เพราะบางเครื่องโดยเฉพาะรุ่น OEM อาจมีพาร์ทิชันที่เล็กเกินไปจนไม่สามารถติดตั้งไฟล์อัปเดตได้ ผมใช้โปรแกรมจัดการดิสก์ของ Windows เพื่อตรวจดูและจัดการพื้นที่นี้ให้เพียงพอก่อนการอัปเดต ช่วยป้องกันการล้มเหลวระหว่างติดตั้ง ในมุมของผู้ใช้ทั่วไปที่ยังไม่สมัครโปรแกรม Extended Security Updates (ESU) ของ Microsoft การอัปเดตนี้ถือเป็นโอกาสดีในการแก้ปัญหาที่อาจสร้างความลำบากหากต้องพึ่งพา WinRE จริงๆ เพราะถ้าปล่อยไว้นาน อาจเจอสถานการณ์ที่ต้องซ่อมแซมระบบแต่ไม่ได้ใช้เมาส์และคีย์บอร์ด USB ได้เลย ถือเป็นการแก้ไขปัญหาที่สำคัญและจำเป็น สรุปว่า Windows 10 หลังจากหมดระยะซัพพอร์ตแล้ว แม้จะเจอบั๊กหรือปัญหาใหม่ แต่ Microsoft ยังให้ความสำคัญกับการแก้ไขบั๊กสำคัญอย่าง WinRE และ KB5075039 คืออัปเดตที่ช่วยคืนความสามารถในการควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดกลับมาอย่างเต็มรูปแบบ ใครที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 21H2 หรือ 22H2 แนะนำให้รีบอัปเดตเพื่อป้องกันปัญหานี้ในอนาคต
