Google อาจซ้ำรอย Microsoft เมื่อ AI ถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
หลังจาก Google เปิดตัววิสัยทัศน์ใหม่ของ Search ในงาน Google I/O 2026 โดยผลักดันฟีเจอร์ AI Mode และ AI Overview ให้กลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ค้นหายุคใหม่ ดูเหมือนว่าผู้ใช้บางส่วนจะไม่ได้รู้สึกตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมากนัก และเริ่มหันไปใช้บริการทางเลือกที่เน้นความเป็นส่วนตัวและเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์การค้นหาได้มากกว่าเดิม
.
หนึ่งในผู้ที่ได้รับอานิสงส์จากกระแสดังกล่าวคือ Brave Browser ที่เพิ่งประกาศสถิติผู้ใช้งานสูงสุดครั้งใหม่ โดยมีผู้ใช้งานต่อเดือน (Monthly Active Users) มากกว่า 117.6 ล้านคนทั่วโลก และผู้ใช้งานต่อวันเกือบ 50 ล้านคน ซึ่งถือเป็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องของเบราว์เซอร์ที่ชูจุดเด่นด้านความเป็นส่วนตัว การบล็อกโฆษณาและตัวติดตามเว็บไซต์ตั้งแต่ต้นทาง รวมถึงการพัฒนา AI ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นหลักเพื่อลดการส่งข้อมูลขึ้นสู่คลาวด์
.
ในขณะเดียวกัน DuckDuckGo เสิร์ชเอนจินและเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวก็รายงานการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน โดยหลังจากงาน Google I/O 2026 บริษัทพบว่ายอดติดตั้งแอปในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเฉลี่ยกว่า 18-21% ต่อสัปดาห์ และบางช่วงพุ่งสูงกว่า 30% ขณะที่บน iOS เติบโตได้สูงสุดเกือบ 70% ในบางวัน
.
สิ่งที่น่าสนใจคือผู้ใช้งานจำนวนมากไม่ได้ปฏิเสธ AI ทั้งหมด แต่ต้องการสิทธิ์ในการเลือกว่าจะใช้งาน AI มากน้อยเพียงใด โดย DuckDuckGo เปิดเผยว่าหน้า "No AI Search" หรือเวอร์ชันค้นหาที่ปิดฟีเจอร์ AI ทั้งหมด มียอดเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างมากหลัง Google ประกาศแนวทางใหม่ด้าน AI Search บางรายงานระบุว่ามีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเกือบ 30% และบางช่วงสูงถึง 3 เท่าจากเดิม
.
Gabriel Weinberg ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง DuckDuckGo ให้ความเห็นว่าผู้ใช้จำนวนไม่น้อยรู้สึกว่า Google กำลังผลักดัน AI เข้าสู่ระบบค้นหาโดยที่ไม่มีทางเลือกในการปิดใช้งานอย่างแท้จริง ขณะที่ DuckDuckGo พยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ว่าจะใช้ AI มากน้อยเพียงใด รวมถึงสามารถปิด AI ได้ทั้งหมดหากต้องการ
.
แม้การเติบโตของ Brave และ DuckDuckGo จะยังไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นผู้นำของ Google ในตลาดค้นหาโลกอย่างมีนัยสำคัญ แต่เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้อินเท อร์เน็ตส่วนหนึ่งเริ่มตั้งคำถามกับแนวทาง "AI-first" ของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ และยังมีความต้องการประสบการณ์การค้นหาแบบดั้งเดิมที่เรียบง่าย โปร่งใส และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากกว่าเดิม
.
ที่มา : PC Gamer, Tom's Guide
จากประสบการณ์ส่วนตัวที่ได้ลองใช้ทั้ง Brave Browser และ DuckDuckGo หลังจากที่ Google นำ AI มาเป็นค่าพื้นฐานในการค้นหา พบว่าความรู้สึกเกี่ยวกับการใช้งานเปลี่ยนไปพอสมควร Brave Browser ที่ได้ชื่อเสียงเรื่องการจัดการความเป็นส่วนตัวและบล็อกโฆษณาทำให้ใช้งานได้คล่องตัวขึ้นมาก โดยเฉพาะเวลาค้นหาข้อมูลที่ไม่อยากให้มีการติดตาม ตัว AI ที่ทำงานบนอุปกรณ์ช่วยให้รู้สึกปลอดภัยกว่า เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกส่งขึ้นคลาวด์เยอะเหมือนกับระบบ AI ของ Google ส่วน DuckDuckGo นั้นเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคนที่ต้องการค้นหาโดยไม่ถูกเก็บข้อมูลส่วนตัว และยังมีตัวเลือก “No AI Search” ที่ช่วยให้เราควบคุมได้ว่าจะเปิดหรือปิดฟีเจอร์ AI ในการค้นหาด้วยตัวเอง ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่ามีสิทธิ์เลือกและไม่ถูกบังคับใช้งาน AI แบบเต็มรูปแบบเหมือนกรณี Google ตามที่สถิติผู้ใช้งานของทั้งสองแพลตฟอร์มนี้พุ่งสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แสดงให้เห็นว่าความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวและการเลือกปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ยังเป็นเรื่องสำคัญ ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ใหม่ที่ยัดเยียดมาเพียงอย่างเดียว การเปลี่ยนแปลงของ Google ในการผลักดัน AI ที่เป็นค่าเริ่มต้น อาจกระทบต่อพฤติกรรมผู้ใช้บางกลุ่มเพราะต้องการประสบการณ์การค้นหาที่เรียบง่ายและโปร่งใสมากกว่า บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จึงควรให้ความสำคัญกับการเปิดทางเลือกให้ผู้ใช้ เพื่อรักษาความไว้วางใจและความพึงพอใจในระยะยาว
