วงการนี้ ถ้าเห็นใครไปได้สวย Microsoft ก็มักจะขอเข้าไปมีเอี่ยวด้วยเสมอ

Microsoft ประกาศเปิดให้ใช้งาน Copilot Cowork อย่างเป็นทางการในรูปแบบ General Availability (GA) ทั่วโลกแล้ว เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2026 สำหรับลูกค้า Microsoft 365 Copilot โดยเป็นการยกระดับบทบาทของ Copilot จากเดิมที่เป็นเพียงผู้ช่วยตอบคำถาม สรุปข้อมูล หรือช่วยสร้างเอกสาร ไปสู่การเป็น “เพื่อนร่วมงานดิจิทัล” ที่สามารถรับมอบหมายงานและดำเนินการแทนผู้ใช้ได้แบบอัตโนมัติมากขึ้น

.

Copilot Cowork ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิด AI Agent หรือ Agentic AI ซึ่งหมายถึง AI ที่ไม่ได้รอรับคำสั่งเป็นขั้น ๆ เท่านั้น แต่สามารถเข้าใจเป้าหมายของงาน วางแผน และทำงานหลายขั้นตอนต่อเนื่องจนสำเร็จได้ ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์อีเมลจำนวนมาก การสรุปข้อมูลจากเอกสารหลายชุด การเปรียบเทียบไฟล์ในโปรเจกต์ต่าง ๆ การติดตามสถานะงาน การนัดหมายประชุม ไปจนถึงการจัดทำรายงานใน Word หรือ Excel โดยสามารถทำงานต่อเนื่องได้แม้ผู้ใช้ออฟไลน์อยู่

.

เบื้องหลัง Copilot Cowork นั้น Microsoft พัฒนาร่วมกับ Anthropic ผู้สร้างโมเดล AI ตระกูล Claude โดยในช่วงเปิดให้ใช้งานทั่วไป ระบบรองรับโมเดลอย่าง Claude Opus 4.8 และ Claude Sonnet 4.6 เป็นหลัก ขณะที่ผู้ใช้งานในโครงการ Frontier สามารถเลือกใช้ GPT-5.5 ได้เช่นกัน สะท้อนแนวทาง Multi-Model ของ Microsoft ที่ไม่ได้พึ่งพา OpenAI เพียงรายเดียว แต่เปิดทางให้เลือกใช้โมเดลจากหลายค่ายตามลักษณะงานและต้นทุนที่เหมาะสม

.

จุดแข็งของ Copilot Cowork คือการเชื่อมต่อกับบริการใน Microsoft 365 ได้หลายส่วน ทั้ง Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint, OneDrive และ Calendar ทำให้ AI สามารถเข้าใจบริบทการทำงานภายในองค์กรได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชต เอกสาร ตารางงาน หรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับโปรเจกต์ต่าง ๆ Microsoft เรียกระบบเบื้องหลังนี้ว่า Work IQ ซึ่งช่วยให้ Copilot Cowork ทำงานได้แม่นยำและสอดคล้องกับข้อมูลขององค์กรมากกว่า AI ทั่วไป

.

นอกจากนี้ Copilot Cowork ยังรองรับการทำงานร่วมกับโมเดล AI หลายแบบ รวมถึงปลั๊กอินจากผู้ให้บริการภายนอก เพื่อให้เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการทำงานอื่น ๆ ได้กว้างขึ้น อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจคือความสามารถในการใช้งานเว็บผ่าน Microsoft Edge เช่น ค้นหาข้อมูล กรอกแบบฟอร์ม หรือดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ ภายใต้สิทธิ์และนโยบายความปลอดภัยที่องค์กรกำหนดไว้

.

ด้านความปลอดภัย Microsoft ระบุว่า Copilot Cowork ทำงานอยู่ภายใต้ระบบกำกับดูแลข้อมูลของ Microsoft 365 เดิม ทั้งการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ การตรวจสอบย้อนหลัง การป้องกันข้อมูลรั่วไหล และเครื่องมือด้าน Compliance ต่าง ๆ ที่องค์กรใช้งานอยู่แล้ว

.

อย่างไรก็ตาม Copilot Cowork ไม่ใช่บริการฟรี ผู้ใช้จำเป็นต้องมีไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot ก่อน จากนั้นจะมีการคิดค่าใช้งานเพิ่มเติมแบบ Pay-as-you-go ตามจำนวน Copilot Credits ที่ใช้จริง โดยขึ้นอยู่กับปริมาณงาน การเรียกใช้โมเดล AI และเครื่องมือต่าง ๆ

.

การเปิดให้ใช้งาน Copilot Cowork แบบ GA ทั่วโลกครั้งนี้ จึงถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ Microsoft ในการผลักดัน AI สำหรับองค์กร จากผู้ช่วยอัจฉริยะไปสู่เพื่อนร่วมงานดิจิทัลที่สามารถช่วยแบ่งเบางานซ้ำ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในชีวิตประจำวันได้มากขึ้น

.

ที่มา : Microsoft

#ไอทีน่ารู้ #ข่าวไอที #รวมเรื่องไอที #ไอที