คือถ้าถามก่อนจะไม่มีประเด็นเลย
ข่าวนี้เป็นประเด็นที่ผู้ใช้จอ LG และ Alienware พบว่า เพียงแค่ต่อจอเข้ากับคอม Windows ก็อาจดาวน์โหลดแอปของผู้ผลิตมาติดตั้งเองแบบเงียบ ๆ ทั้งที่เจ้าของเครื่องไม่ได้กดยินยอม โดยกรณีที่เป็นข่าวหนักที่สุดคือจอ LG ซึ่งแอปที่ถูกติดตั้งยังเด้งโฆษณา McAfee ขึ้นมาอีกด้วย
.
ต้นเรื่องมาจากผู้ใช้ Reddit ที่ต่อจอ LG UltraGear รุ่น 27GP83B และ 27GN800 เข้ากับเครื่อง ก่อนพบโฆษณา McAfee เด้งขึ้นมาทั้งที่ไม่เคยติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว เมื่อตรวจสอบจึงพบว่า Windows Update และ Microsoft Store ได้ดาวน์โหลดแอปชื่อ “LG Monitor App Installer” มาติดตั้งโดยอัตโนมัติ แอปนี้ยังถูกตั้งให้เปิดพร้อมเครื่อง และเป็นต้นทางของโฆษณา McAfee ที่ผู้ใช้เห็น
.
สาเหตุเกิดจาก Windows ตรวจจับรุ่นอุปกรณ์ แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์หรือแอปที่ผู้ผลิตผูกไว้กับอุปกรณ์นั้นผ่าน Microsoft Store คล้ายกับเมนบอร์ด ASUS ที่อาจเรียกติดตั้ง Armoury Crate เอง เพียงแต่กรณีนี้ LG นำแอปดังกล่าวไปใช้แสดงโฆษณาซอฟต์แวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานจอ จึงถูกวิจารณ์ว่าเข้าข่าย Bloatware หรือโปรแกรมไม่พึงประสงค์มากกว่าเป็นมัลแวร์จริง ๆ
.
ส่วน Alienware มีปัญหาในลักษณะใกล้เคียงกัน คือเมื่อเชื่อมต่อจอหรืออุปกรณ์ Alienware กับคอมที่ไม่ใช่ Dell ระบบอาจติดตั้ง Alienware Command Center หรือ AWCC ให้เอง ทาง Dell เคยยืนยันว่าเป็นพฤติกรรมจากระบบ Windows Automatic Identification และตั้งแต่ AWCC เวอร์ชัน 6.6 เป ็นต้นไปจะเพิ่มหน้าต่างถามผู้ใช้ก่อนติดตั้ง
.
อย่างไรก็ตาม พาดหัวของ TechSpot อาจทำให้เข้าใจว่า ทั้ง LG และ Alienware เด้งโฆษณา McAfee เหมือนกัน แต่หลักฐานที่ชัดเจนเรื่องโฆษณา McAfee ตอนนี้มาจาก LG Monitor App Installer เป็นหลัก ขณะที่ Alienware ถูกพูดถึงในประเด็นติดตั้ง AWCC อัตโนมัติโดยไม่ถามมากกว่า
.
ผู้ใช้ที่เจอปัญหาสามารถเข้าไปปิด LG Monitor App Installer ใน Settings > Apps > Startup หรือถอนการติดตั้งจาก Installed apps ส่วนวิธีป้องกันถาวรสามารถปิดการดาวน์โหลดแอปที่ผูกกับข้อมูลอุปกรณ์ผ่าน Group Policy ได้ แต่ต้องระวังว่าอาจกระทบการติดตั้งแอปเสริมของอุปกรณ์อื่นด้วย
.
ที่มา : techspot
จากประสบการณ์ส่วนตัวที่ได้ใช้งานจอ LG UltraGear รู้สึกว่าการที่ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันของผู้ผลิตแบบอัตโนมัติถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างมาก เพราะเราไม่ได้รับอนุญาตก่อน และยังทำให้แอปที่ไม่ได้มีประโยชน์บางตัวอย่าง "LG Monitor App Installer" มีโฆษณาเด้งขึ้นมาอีกด้วย ซึ่งสร้างความรำคาญและกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวด้วย สิ่งที่แนะนำคือควรตรวจสอบแอปที่ถูกติดตั้งในเครื่องหลังจากเชื่อมต่อจอหรืออุปกรณ์ใหม่ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์ LG และ Alienware เพราะ Windows มีระบบ Automatic Identification ที่พยายามดาวน์โหลดไดรเวอร์และแอปเสริมให้อัตโนมัติ แต่หลายครั้งอาจนำโปรแกรมที่ผู้ใช้ไม่ต้องการมาให้ด้วย สำหรับคนที่เจอปัญหานี้ สามารถเข้าไปที่ Settings > Apps > Startup เพื่อปิดการทำงานของแอปที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ รวมถึงสามารถถอนการติดตั้งผ่าน Installed apps ได้ทันที ส่วนผู้ใช้ขั้นสูงที่ต้องการป้องกันอย่างถาวร แนะนำให้ใช้ Group Policy เพื่อตั้งค่าห้ามดาวน์โหลดแอปที่ผูกกับอุปกรณ์ใหม่จาก Microsoft Store แต่ต้องระวังว่าอาจส่งผลให้ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เสริมอื่นๆ ไม่สามารถติดตั้งได้ด้วยเช่นกัน อีกหนึ่งข้อสังเกตคือ Alienware Command Center หรือ AWCC ที่มักติดตั้งเองเมื่อเชื่อมต่อจอกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่ Dell ซึ่งทาง Dell เองก็พยายามปรับปรุงให้เวอร์ชันล่าสุดแจ้งเตือนก่อนติดตั้งแล้ว ถือเป็นเรื่องดีที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เลือกมากขึ้น สุดท้าย การติดตามข่าวสารและการรีวิวอุปกรณ์รวมถึงซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอัตโนมัติเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะช่วยให้เราควบคุมและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงได้ดียิ่งขึ้น
