People like this can't fool.

จากประสบการณ์การทำงานกับลูกน้องหลากหลายรูปแบบ ผมพบว่าการ ‘หลอก’ หรือละเลยความรู้สึกของลูกน้องนั้นเป็นทางที่ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องต้องจบลงเร็วมากขึ้น การพูดจริงและการแสดงความจริงใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด รายละเอียดที่สำคัญคือหัวหน้าควรใส่ใจในจังหวะที่ลูกน้องอาจรู้สึกเหนื่อยหรือผิดหวัง หากปล่อยให้มีช่องว่างตรงนี้ ลูกน้องจะค่อยๆ หมดใจและไม่ทุ่มเทเต็มที่อีกต่อไป นอกจากนี้ การพัฒนาภาวะผู้นำของตัวเองก่อนเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะถ้าหัวหน้าไม่สามารถนำตัวเองได้ดี ย่อมไม่มีทางนำคนอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ โดยผมแนะนำให้ฝึกฟัง และพัฒนาทักษะการสื่อสารที่โปร่งใส จริงใจ รวมถึงการตั้งคำถามเพื่อเข้าใจความต้องการหรือความท้าทายของลูกน้องอย่างแท้จริง สุดท้ายแล้ว การสร้างความเชื่อใจและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้าและลูกน้องคือหัวใจสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างมั่นคง และทำให้ลูกน้องรู้สึกอยากมีส่วนร่วม พร้อมทำงานด้วยความเต็มใจโดยไม่รู้สึกถูกหลอกหรือถูกบีบคั้น