ส่งลิงก์ยื่นอุทธรณ์ ฉบับคนตัดต่อคลิปใน CapCut

ถ้าใครเจอแจ้งเตือนจาก Shopee ว่า “วิดีโอถูกลบ/ถูกจำกัดการมองเห็น เนื่องจากละเมิดลิขสิทธิ์” ทั้งที่ถ่ายเอง พากย์เอง ไม่ใส่เพลง เหมือนที่เราเจอ บอกเลยว่าอย่าเพิ่งตกใจค่ะ ส่วนใหญ่เขาต้องการ “หลักฐานต้นฉบับ” เพื่อยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของคอนเทนต์จริงๆ และวิธีที่ช่วยได้มากสำหรับสายตัดต่อคือส่งลิงก์โปรเจกต์ CapCut แนบไปตอนยื่นอุทธรณ์ ก่อนกดยื่นอุทธรณ์ แนะนำให้เตรียมข้อมูลให้ครบ จะช่วยให้เคสเดินเร็วขึ้น: - วิดีโอที่ถูกแจ้งเตือน (ลิงก์/ชื่อคลิป/วันที่ลง) - คำอธิบายสั้นๆ ว่าทำเองทั้งหมด: ถ่ายเอง/ใช้เสียงพากย์ของตัวเอง/ใช้ฟุตเทจของตัวเอง - หลักฐานจาก CapCut: โปรเจกต์ต้นฉบับที่มีไทม์ไลน์ตัดต่อ ขั้นตอนยื่นอุทธรณ์ Shopee แบบที่เราใช้ (แนวทางเดียวกับในภาพ): 1) เข้าไปที่หน้าการแจ้งเตือน/ศูนย์ช่วยเหลือ/หน้าที่บอกว่าเนื้อหาถูกลบ แล้วกด “ยื่นอุทธรณ์” 2) เปิด CapCut แล้วหา “โปรเจกต์ต้นฉบับ” ที่ใช้ตัดต่อคลิปนั้น (ต้องเป็นไฟล์เดียวกับที่อัปโหลดจริง) 3) กด Share project แล้วรอให้ระบบอัปขึ้นคลาวด์ให้เสร็จ (บางครั้งต้องรอสักพัก) 4) เมื่อได้ลิงก์แล้ว ให้เลือกตัวเลือกแนวๆ “Other / Copy link” แล้วคัดลอกลิงก์โปรเจกต์ 5) กลับไปที่ Shopee วางลิงก์ในช่องรายละเอียดการอุทธรณ์ พร้อมอธิบายเพิ่มว่า “โปรเจกต์นี้เป็นต้นฉบับที่ตัดต่อเอง สามารถตรวจสอบไทม์ไลน์/เลเยอร์/เสียงพากย์ได้” จากนั้นส่งคำขอ ทิปที่เราใช้แล้วคิดว่าช่วยได้: - ถ้ามีเสียงพากย์ของตัวเอง ให้ระบุชัดๆ ว่าเป็นเสียงเรา และไม่มีการใช้เพลงลิขสิทธิ์ - อย่าลืมเช็กว่าในคลิปไม่มีเพลงที่ติดมากับเทมเพลต/เอฟเฟกต์บางตัว (บางครั้งโดนเพราะเพลงจากคลัง) - ถ้าคลิปเป็นรีวิวสินค้า ให้หลีกเลี่ยงการใช้ภาพ/วิดีโอจากแบรนด์ที่มีลายน้ำหรือคลิปโปรโมตที่ไม่ใช่ของเรา หลังส่งอุทธรณ์แล้ว โดยปกติจะมีแจ้งเตือนผลการตรวจสอบ ถ้าเอกสาร/ลิงก์ครบ เคสจำนวนมากจะ “กู้คืนสำเร็จ” และคะแนน/สถานะที่โดนกระทบจะค่อยๆ กลับมาค่ะ หวังว่าขั้นตอนนี้จะช่วยเพื่อนๆ ที่ตั้งใจทำคลิปเอง โดยเฉพาะสายตัดต่อใน CapCut ให้ผ่านการยื่นอุทธรณ์ Shopee ได้ง่ายขึ้นนะคะ