สแกนไวรัสในมือถือซัมซุง

หลังจากเจอคำถามบ่อยๆว่า “ไวรัสเข้าโทรศัพท์แก้ยังไง” เราสรุปเป็นเช็กลิสต์ที่ทำเองแล้วเวิร์ก สำหรับคนใช้ Samsung (และใช้เป็นแนวทางกับ Android ได้ด้วย) เผื่อใครกดลิงก์แปลกๆ หรือเครื่องเริ่มหน่วงๆ 1) เช็คอาการที่เข้าข่ายไวรัส/แอปไม่พึงประสงค์ - โฆษณาเด้งเองทั้งที่ไม่ได้เปิดแอป - แบตหมดไว ความร้อนขึ้นผิดปกติ - เน็ต/ดาต้าไหล ทั้งที่ใช้งานเท่าเดิม - มีแอปที่ไม่รู้จักโผล่มา หรือไอคอนแปลกๆ - พื้นที่เก็บข้อมูลหายไปเยอะผิดปกติ 2) วิธีสแกนไวรัสใน Samsung ด้วย McAfee (ที่มากับระบบ) โดยทั่วไปจะอยู่ในเมนู “การปกป้องแอป / Device protection” (ชื่ออาจต่างกันเล็กน้อยตามรุ่น) - เข้า การตั้งค่า (Settings) - ไปที่ การดูแลอุปกรณ์/แบตเตอรี่และการดูแลอุปกรณ์ - แตะ การปกป้องแอป หรือ Device protection - กด “สแกน” เพื่อเช็คไวรัสในโทรศัพท์ ทริค: ถ้าเห็นตัวเลือก “สแกนเมื่อชาร์จอัตโนมัติ” เปิดไว้ได้ ช่วยสแกนตอนเราเสียบชาร์จ ไม่รบกวนตอนใช้งาน 3) ถ้าสแกนเจอความเสี่ยง ควรทำอะไรต่อ (ลบไวรัส/ล้างไวรัสเบื้องต้น) - กดลบ/ถอนการติดตั้งแอปที่ถูกแจ้งเตือนทันที - ไปที่ การตั้งค่า > แอป (Apps) ไล่ดูแอปที่ไม่คุ้นชื่อ แล้วถอนออก - ล้างแคชแอปที่เด้งโฆษณาหนักๆ: การตั้งค่า > แอป > เลือกแอป > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช - เช็คสิทธิ์แปลกๆ เช่น “แสดงทับบนแอปอื่น” หรือ “ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก” แล้วปิด 4) เคสถอนแอปไม่ได้ ให้ลอง Safe mode บางทีมัลแวร์จะล็อกตัวเองไว้ ให้ลองเข้า Safe mode แล้วค่อยลบ - กดปุ่ม Power ค้าง > แตะค้างที่ “ปิดเครื่อง” > เลือก Safe mode - เข้าไปถอนการติดตั้งแอปต้องสงสัย - รีสตาร์ทกลับโหมดปกติ แล้วสแกนซ้ำอีกครั้ง 5) ป้องกันไว้ก่อน (ลดโอกาสไวรัสเข้าเครื่อง) - หลีกเลี่ยงไฟล์ .apk จากแหล่งไม่รู้จัก - อัปเดตระบบ/แอปสม่ำเสมอ - เช็คแอปที่กินพื้นที่เยอะผิดปกติ (บางทีมีไฟล์ขยะ/แฝง) - ถ้าเจออาการหนักมาก เช่น โฆษณาเด้งไม่หยุดหรือแอปเด้งติดตั้งเอง แนะนำแบ็กอัพข้อมูลสำคัญแล้วค่อย “รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน” เป็นทางเลือกสุดท้าย ส่วนตัวทำตามลำดับนี้แล้วแก้ได้เกือบทุกเคสที่คนชอบเรียกว่า “ไวรัสโทรศัพท์” โดยไม่ต้องลงแอพเพิ่มให้รกเครื่องเลย