BitLocker回復キーがわからない時、まずやるべきこと

2025/12/16 に編集しました

... もっと見る私も突然BitLockerの画面が出て「回復キーどこ!?」と固まりました。結論、初期化(フォーマット)に進む前に“回復キーが保存されている可能性が高い場所”を上から順に潰すのが最短です。私が実際に確認した順番でまとめます。 1) まずはMicrosoftアカウント(スマホでも確認OK) 多くのPCは、BitLocker回復キーがMicrosoftアカウントに自動保存されていることがあります。スマホからでも確認できるので、PCが起動できない時ほど先に見ます。ブラウザでMicrosoftアカウントにサインイン→「デバイス」や「回復キー(BitLocker)」の項目を探し、該当PC名/キーIDが一致するものを確認します。画面に出ている“回復キーID”と一致するかがポイントです。 2) 保存していたUSB/外付け/別ドライブを探す(検索が効く) 過去に「ファイルに保存」している場合、テキストファイル名にBitLockerやRecovery Keyが入っていることが多いです。起動できる別PCにUSBを挿し、エクスプローラーの検索欄で「BitLocker 回復キー」「RecoveryKey」「.txt」などで検索しました。クラウド(OneDrive)に保存していたケースもあるので、OneDrive内検索も同様に。 3) 職場・学校PCなら管理者に確認 会社/学校の端末は、Azure AD(Entra ID)やADに回復キーが保管されていることがあります。自力で探しても出ない時ほど、情報システム部門に「回復キーIDが表示されている」ことを伝えると話が早いです。 4) コマンドで確認できる?の注意点 「コマンドで回復キーを確認したい」という検索が多いですが、回復キー入力画面になっている=OSに入れていない状態だと、基本的にコマンドで新規に回復キーを“表示”することはできません(元のキーが必要)。一方、Windowsにログインできる別ドライブ/別環境で管理状態を確認する目的なら、manage-bde系のコマンドが役立つことはあります。 5) それでも見つからない時:現実的な選択肢 回復キーがどうしても出てこない場合、暗号化の性質上「解除できない」ことがあります。この場合の選択肢は、(a) データ救出を先に試す(回復キーが入ったファイルを探す復旧スキャン等)、(b) データを諦めて初期化(最後の選択肢)です。特にHPなどメーカー機でも基本は同じで、回復キーが無いまま解除はできません。 6) 故人のパソコンでパスワード/回復キーが不明なケース ご家族のPCの場合、本人のMicrosoftアカウントに回復キーが保存されていることがあるので、まずはアカウント情報の手がかり(メモ、スマホ、メール)を探すのが現実的でした。勝手に初期化すると戻せない可能性が高いので、先に確認ルートを一通り当たるのがおすすめです。 「回復キーはどこ?」の答えは1か所じゃないので、Microsoftアカウント→USB/ドライブ検索→管理者→最後に初期化、の順に進めると迷いにくいです。

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