Can I exchange an old Ipad for a new one? What to do? # Ipad
Exchange an old Ipad for a new one? What to do?# Ipad # apple # Applesupport
หลายคนถามเหมือนกันว่า “เอา iPad เครื่องเก่าไปเทิร์นเป็นเครื่องใหม่ได้ไหม” คำตอบคือได้ค่ะ แต่ต้องแยกให้ชัดก่อนว่าเราจะไปทางไหน เพราะแต่ละแบบเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายไม่เหมือนกัน 1) เทิร์น/Trade In (เอาเครื่องเก่าไปลดราคาเครื่องใหม่) วิธีนี้คือเอา iPad เก่าประเมินมูลค่า แล้วได้ส่วนลดตอนซื้อเครื่องใหม่ เหมาะกับคนที่เครื่องยังใช้งานได้ เปิดติด ปุ่ม/จอไม่พังหนัก ๆ ขั้นตอนที่แนะนำ: - เช็กรุ่น/ความจุ/สภาพเครื่องคร่าว ๆ ก่อน เพื่อคาดการณ์ราคาที่จะได้ - สำรองข้อมูลไว้ก่อนเสมอ (เผื่อวันที่ต้องส่งมอบเครื่อง) - ออกจาก Apple ID และปิด Find My iPad ให้เรียบร้อย ไม่งั้นเทิร์นไม่ได้ - ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ต) หลังย้ายข้อมูลเสร็จ เรื่อง “ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่” จะขึ้นอยู่กับรุ่นและสภาพ บางรุ่นได้ส่วนลดค่อนข้างคุ้ม แต่บางรุ่นเก่ามากอาจได้ไม่เยอะ แนะนำให้คิดเผื่อว่าเป็น “ส่วนลด” ไม่ใช่การเปลี่ยนเครื่องฟรีค่ะ 2) เคลมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ (กรณีเสีย/มีปัญหา) ถ้าตั้งใจ “เคลม iPad เครื่องใหม่” ให้ดูเรื่องประกันก่อน ถ้าอยู่ในประกันหรือมี AppleCare+ โอกาสเคลม/เปลี่ยนเครื่อง (หรือจ่ายค่าบริการตามเงื่อนไข) จะง่ายกว่า แต่ไม่ใช่ว่าต้องมี AppleCare เสมอไปนะคะ—ถ้าอยู่ในประกันปกติและอาการเข้าข่าย ก็เคลมได้เหมือนกัน ส่วนคำค้นที่เจอบ่อยอย่าง “iPad เปลี่ยนเครื่องใหม่ ฟรี” มักจะเกิดได้เฉพาะเคสที่ปัญหาเข้าข่ายการรับประกัน (เช่น ความบกพร่องจากการผลิต) ไม่ใช่ตกแตก/น้ำเข้าแบบทั่วไป 3) ย้ายข้อมูล iPad ไป iPad (ก่อนเปลี่ยนเครื่อง) วิธีที่ทำแล้วง่ายสุดสำหรับเราคือ: - ถ้าเครื่องเก่าใช้งานได้: ใช้ Quick Start วางเครื่องใกล้กันแล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ - หรือสำรอง iCloud / สำรองผ่านคอม แล้วค่อยกู้คืนตอนตั้งค่าเครื่องใหม่ ทิป: ถ้ามีรูป/ไฟล์เยอะ ให้ต่อ Wi‑Fi ที่เสถียร และเสียบชาร์จไว้ จะลดปัญหาย้ายค้าง 4) รีเซ็ต iPad ให้เป็นเครื่องใหม่ (ก่อนส่งเทิร์น/ส่งเคลม) เช็กลิสต์สั้น ๆ ที่ควรทำ: - สำรองข้อมูลให้ครบ - ไปที่ Settings > ชื่อเรา > Sign Out (ออกจาก Apple ID) - ปิด Find My - Settings > General > Transfer or Reset iPad > Erase All Content and Settings ทำครบนี้ เครื่องจะกลับเหมือนใหม่ พร้อมส่งมอบ/ส่งตรวจได้สบายใจค่ะ 5) ซื้อ iPad มาใหม่ต้องทำอะไรบ้าง - ตั้งค่า Face/Touch ID, รหัสผ่าน - อัปเดต iPadOS - กู้คืนข้อมูลจากเครื่องเก่าตามวิธีที่เลือก - เช็กประกัน/AppleCare+ (ถ้าจะซื้อเพิ่มให้รีบจัดในช่วงเวลาที่กำหนด) สรุป: ถ้าต้องการ “ลดราคาเครื่องใหม่” ให้ไปทาง Trade In แต่ถ้า “เครื่องมีปัญหา” ให้เช็กประกัน/AppleCare แล้วไปทางเคลมจะตรงกว่า และไม่ว่าทางไหน ขั้นตอนสำคัญสุดคือย้ายข้อมูล + ออกจากบัญชี + รีเซ็ตให้เรียบร้อยก่อนส่งค่ะ
