If you have an urgent task, you need an answer!! Select "Call" or "Chat." ⁉️💼
📞 If you have an urgent job, you choose "call" or "chat." ⁉️
.
We don't usually like talking on the phone.
Every time there's a call = a light heartbeat. 😅
.
But if it's a "quick job" that needs an immediate answer,
We'd rather everyone call.
Because understood as something that requires an immediate answer
The call was quick, good and clear, easy ending. 💖
.
But some people choose "chat," 💬 even if it's an urgent job.
Because feeling that calling = rude or afraid of disturbing the other person 🥹
.
We think that it is not right and wrong.
Because it depends on the style and situation.
.
What about everyone? 👀
If there's an urgent job coming in like this, I want an answer right away.
Which one to choose? ⁉️
✅ Team call (finish quickly)
✅ chat team (slowly talk, no pressure)
.
Comment, tell me which team you are in?
And why? 💭✨
.
# Tell a story # Talk about work # Ask and answer about work # Big job story # Quick work
จากประสบการณ์ส่วนตัว เมื่อเจองานด่วนที่ต้องรีบแก้ไขจริงๆ การเลือกวิธีสื่อสารให้เหมาะสมจึงสำคัญมาก ถ้าต้องการคำตอบทันที การโทรมักจะเป็นทางเลือกแรก เพราะสื่อสารได้รวดเร็ว เข้าใจตรงกันหมดและแก้ไขปัญหาได้ทันที แต่หากฝ่ายตรงข้ามไม่สะดวกรับสายก็อาจทำให้เกิดความกังวลหรือความรู้สึกรบกวนได้เหมือนกัน ในขณะที่การแชทให้ความรู้สึกว่ากดดันน้อยกว่า บางคนเลือกส่งข้อความทิ้งไว้และรอคำตอบไปทีละข้อ ทำให้บางครั้งความเร่งด่วนอาจถูกเลื่อนออกไปตามเวลาว่างของฝ่ายรับ อย่างไรก็ตามการแชทก็มีข้อดีตรงที่สามารถกลับมาอ่านทบทวนข้อมูลได้และเหมาะกับข้อมูลที่ต้องการความชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งสำคัญคือก่อนจะเลือกโทรหรือแชทต้องพิจารณาสถานการณ์และบุคคลที่ติดต่อด้วย ถ้าจะโทรก็ให้บอกล่วงหน้าหรือใช้เวลาที่เหมาะสม เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนมากเกินไป ส่วนหากเลือกแชทควรส่งข้อความอย่างกระชับ ชัดเจน และแจ้งความเร่งด่วนให้เขารู้ด้วย ในโลกยุคใหม่ บางองค์กรใช้เครื่องมือสื่อสารที่ผสมผสาน ให้ทั้งโทรและแชททำงานร่วมกัน เช่น การตั้งกลุ่มแชทสำหรับงานด่วน แล้วเมื่อถึงจุดที่ต้องวางแผนลึกหรือต้องตัดสินใจด่วน ก็เปลี่ยนไปโทรคุยกันเสริม ทำให้การสื่อสารทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความล่าช้าไปในตัว สุดท้าย การเข้าใจนิสัยของคนที่ติดต่อ งานด่วนไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเครียดเสมอไป ถ้าเรารู้จักปรับวิธีสื่อสารให้เหมาะสมกับแต่ละคนและสถานการณ์ ก็จะช่วยลดความอึดอัดและทำให้งานสำเร็จลุล่วงไปได้อย่างราบรื่น
