Microsoft confirmed the shutdown bug.

Microsoft confirmed that the shutdown bug didn't just result in Windows 11, Windows 10 was hit.

The bugs on Windows 11, if counted, would be so numerous that they are already monotonous, but the bug from some updates that is worrying is that it covers not only Windows 11, but also the older version of Windows 10, so that many people may doubt the work of Microsoft, such as this news.

According to a report by the Windows Central website, Microsoft has revealed that the Windows 11 bug that causes the shutdown problem is not only limited to Windows 11, but also covers Windows 10 that has been renewed. Receiving security update support under the Extended Security Updates or ESU program. Those within the EEA or European Economic Area will be served for free, while those living in other areas will face a charge. They will also be affected by the bug mentioned in the latest update.

The versions of Windows 10 affected by that update are as follows:

Windows 10 22H2

Windows 10 Enterprise LTSC 2019

Windows 10 Enterprise LTSC 2021

Windows 11 23H2

Sources have indicated that the bug's problem stems from a cyber-protection feature found during the boot-up phase called System Guard Secure Launch that, instead of being disabled after the boot, resumes the system and prevents it from being shut down. Other sources like PC World have also stated that another Virtual Secure Mode protection system is also involved in the bug, but it does not provide working details, but it does not indicate that at the time of the release there is no patch to fix it, but Microsoft has tried to To fully solve such bug problems as quickly as possible.

2/28 Edited to

จากประสบการณ์การใช้งาน Windows ทั้ง Windows 10 และ Windows 11 จะเห็นได้ว่าการอัปเดตระบบนั้นมีผลดีช่วยเพิ่มความปลอดภัยและฟีเจอร์ใหม่ ๆ แต่ในบางครั้งก็อาจมีบั๊กที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานได้อย่างที่ประกาศโดยไมโครซอฟต์เกี่ยวกับบั๊กตอนชัตดาวน์ที่เกิดจากฟีเจอร์ System Guard Secure Launch ซึ่งมีหน้าที่ป้องกันภัยไซเบอร์ตั้งแต่ตอนบูทเครื่อง แต่กลับทำงานผิดปกติ ไม่ยอมปิดการทำงานหลังบูทเสร็จ ทำให้ระบบปิดเครื่องไม่ได้ตามปกติ ตัวบั๊กนี้เกิดขึ้นกับทั้ง Windows 11 รุ่น 23H2 และ Windows 10 ที่ยังได้รับการสนับสนุนด้วย Extended Security Updates (ESU) โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ในเขตยุโรปที่ได้รับบริการฟรี ส่วนผู้ใช้ในเขตอื่นอาจต้องจ่ายค่าบริการซึ่งได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน ในมุมของผู้ใช้ทั่วไป สิ่งที่ทำได้คือควรระมัดระวังการติดตั้งอัปเดตล่าสุดจนกว่าจะมีแพทช์แก้ไข อาจต้องหาทาง workaround ชั่วคราว เช่น ไม่ปิดเครื่องแบบปกติแต่ใช้วิธีรีสตาร์ท หรือรอข่าวสารจากไมโครซอฟต์อย่างใกล้ชิดเพื่ออัปเดตแพทช์เมื่อพร้อม ปัญหานี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการทดสอบระบบก่อนปล่อยอัปเดตสู่ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่มีความซับซ้อนสูง และจำเป็นต้องทำให้การทำงานร่วมกับระบบในภาพรวมราบรื่น เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้งานจริง สำหรับผู้ที่ใช้งาน Windows 10 หรือ 11 ที่ได้รับผลกระทบ สามารถติดตามข่าวสารหรือเข้าไปตรวจสอบในเว็บไซต์ Windows Central หรือแหล่งข่าวด้านเทคโนโลยีที่น่าเชื่อถือ รวมถึงติดตามอัปเดตจากไมโครซอฟต์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมพร้อมรับการแก้ไขและปรับปรุงซอฟต์แวร์ในอนาคต