ถ้าอัปเดต iOS 26 แล้วเจออาการ “สแกนใบหน้าไอโฟนไม่ได้/สแกนหน้าไอโฟนไม่ได้” แบบติดๆ ดับๆ (ต้องยกเครื่องใหม่หลายรอบถึงจะปลดล็อกได้) อันนี้เป็นเช็กลิสต์ที่เราใช้ไล่แก้เองแล้วเวิร์กขึ้นมาก เผื่อใครอยากลองทำตามแบบเป็นขั้นตอนนะ 1) ปรับการตั้งค่า Face ID ที่ทำให้สแกนติดง่ายขึ้น เข้า การตั้งค่า > Face ID และรหัส แล้วลองปิด “ต้องตั้งใจมองเพื่อใช้ Face ID” (Require Attention) ดูค่ะ/ครับ บางคนพอเปิดไว้ Face ID จะต้อง “เห็นตาและมุมหน้า” ชัดมาก พอแสงน้อย ใส่แว่น/ใส่หน้ากาก หรือถือเครื่องเอียงนิดเดียว จะสแกนไม่ผ่านง่าย พอปิดแล้วจะยืดหยุ่นขึ้น (แต่ก็แลกกับความเข้มงวดด้านความปลอดภัยเล็กน้อย) 2) เช็ดเลนส์กล้องหน้า + เช็กฟิล์ม/กระจก หลายครั้งที่ Face ID ติดยากคือมีคราบมัน/ฝุ่นตรงกล้องหน้า หรือฟิล์ม/กระจกกันรอยบังบริเวณรอยบาก/เกาะ Dynamic Island ลองเช็ดด้วยผ้านุ่มๆ แล้วดูว่าฟิล์มเว้นช่องเซ็นเซอร์ครบไหม 3) ตั้งค่า “รูปลักษณ์อื่น” (Alternate Appearance) ถ้าเราเปลี่ยนลุคบ่อย เช่น ใส่แว่น แต่งหน้า หนวดเคราขึ้น หรือใส่หมวกเป็นประจำ แนะนำเข้า การตั้งค่า > Face ID และรหัส > ตั้งค่ารูปลักษณ์อื่น แล้วสแกนหน้าเพิ่มอีกครั้ง ช่วยให้ปลดล็อกแม่นขึ้น 4) รีเซ็ต Face ID แล้วตั้งค่าใหม่ ถ้ายังไม่หาย ให้ลอง “รีเซ็ต Face ID” แล้วตั้งค่าใหม่ตั้งแต่ต้น ระหว่างสแกนพยายามอยู่ในแสงพอดีๆ หมุนหน้าให้ครบวง และถือเครื่องห่างประมาณช่วงแขนกำลังสบาย 5) เช็กเงื่อนไขที่ทำให้สแกนไม่ผ่านบ่อย - แสงย้อน/แสงน้อยมาก: ลองหันเข้าหาแสงหรือเพิ่มความสว่างหน้าจอ - กล้องหน้ามีไอน้ำ/เพิ่งออกจากที่เย็น: รอสักครู่แล้วลองใหม่ - เครื่องร้อน/ค้างหลังอัปเดต: ลองรีสตาร์ต 1 ครั้ง ถ้าลองปรับตามนี้แล้ว Face ID ยังสแกนหน้าไอโฟนไม่ได้เหมือนเดิม อาจเป็นบั๊กหลังอัปเดตหรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์ แนะนำอัปเดต iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีแพตช์ หรือเข้า Apple Support/ศูนย์บริการให้ช่วยเช็กค่ะ/ครับ