Has anyone ordered an online item and encountered an event like this?
Tell me, my personal opinion and this story on the platform is not wrong in the section here.
The story is that
We ordered the shipment two days ago and the shipment was delivered yesterday. Yesterday, the transport worker made the first call that there would be a package to deliver it. And if it was close, he would call again. And when he called the second round, he asked us where our address was. And we told him that the pin on our address was wrong. When we heard it, we looked at our address in the app that sent it and put it right. Then he said on the line that our address was far away from where he was. We, too, were ignorant, so told him that he was not sure. If far, hit back. He said that he I don't want to go to the middle of the bus. He said that I will deliver it. Then he said that our house is far enough to ask for the difference in fuel. When I heard, I was stunned. Confused. Why do I have to ask for more? Even if I use the cot for free, I still have to pay for the delivery to the bus. So I didn't give it to him. And I reasoned that the wrong pin is not our fault because I put the right address, so the difference here, I don't need to pay. And he will deliver it now.
But I don't like it. Why do I have to ask for an extra delivery difference because I usually pay first? I rarely have to collect the destination payment, so that he will already get the money. Why do I ask for more delivery?
ใครที่กำลังหา “รูปพัสดุเยอะๆ” ไว้ดูเป็นฟีลถ่ายคอนเทนต์/ประกอบโพสต์ หรือใช้เป็นไอเดียถ่ายรูปกล่องพัสดุ เราแนะนำให้ถ่ายหลายมุมไว้เลยค่ะ เพราะกล่องพัสดุสีน้ำตาลกับสติ๊กเกอร์หน้ากล่องมันให้ความรู้สึก “ของมาถึงแล้ว” แบบชัดมาก ยิ่งถ้าถ่ายบนพื้นหลังเรียบๆ เช่น ผ้าสีขาว แล้วเพิ่มพร็อพอย่างริบบิ้นสีแดงผูกโบว์ จะดูน่ารักและเล่าเรื่องได้ดี (เหมือนฟีลแกะของขวัญ) ไอเดีย “รูปพัสดุเยอะๆ” ที่ถ่ายแล้วใช้ได้จริง 1) มุมหน้ากล่อง: ถ่ายให้เห็นสภาพกล่องเต็มๆ (ก่อนแกะ) จะได้ใช้เป็นหลักฐานด้วยถ้ามีปัญหา 2) มุมป้ายขนส่ง/สติ๊กเกอร์: เบลอข้อมูลส่วนตัว แล้วถ่ายให้เห็นว่ามีรอยฉีก ขาด ยับ หรือไม่ 3) มุมเปิดกล่องทีละขั้น: เริ่มจากเทปกาว > กระดาษกันกระแทก > สินค้า ทำเป็นอัลบั้มภาพได้เลย 4) มุม “ของถึงมือแล้ว”: ถ่ายคู่กับมือ/โต๊ะทำงาน ให้ความรู้สึกรีวิวแบบจริงใจ 5) มุมพื้นหลังผ้าขาว+ริบบิ้น: เหมาะกับคนทำโพสต์เล่าเรื่อง หรืออยากให้ภาพดูละมุน ส่วนประสบการณ์เรื่องพนักงานขนส่งขอ “ค่าส่วนต่างค่าน้ำมัน” เพิ่ม (โดยอ้างว่าหมุดปักผิด) ถ้าใครเจอแบบนี้ เราว่าควรตั้งสติและยึดหลักง่ายๆ คือ ถ้าเรากรอกที่อยู่ถูกต้องในแอปแล้ว ค่าส่ง/การนำจ่ายเป็นหน้าที่ระบบกับขนส่ง ไม่ควรให้ผู้รับจ่ายเพิ่มนอกระบบแบบไม่มีหลักฐานค่ะ วิธีรับมือที่เราใช้/อยากแนะนำ - เช็กที่อยู่ในแอปทันที: ดูบ้านเลขที่ ตำบล อำเภอ รหัสไปรษณีย์ และปักหมุดให้ตรง (แคปหน้าจอเก็บไว้) - ถ้าถูกขอเงินเพิ่ม: ขอให้แจ้งผ่านระบบ/ใบเสร็จเท่านั้น ถ้าเป็นการพูดปากเปล่า เราขอไม่จ่าย - สื่อสารสุภาพแต่ชัด: บอกว่า “กรอกที่อยู่ถูกต้องค่ะ หากมีค่าใช้จ่ายรบกวนให้แจ้งในระบบ” - เก็บหลักฐานการโทร/แชต (ถ้ามี): วันเวลา ชื่อสาขา เลขพัสดุ - ถ้ารู้สึกไม่ปลอดภัย: ขอให้วางพัสดุจุดรับ/นัดรับในที่สาธารณะ หรือให้ตีกลับแล้วติดต่อแพลตฟอร์ม สุดท้าย ถ่ายรูปพัสดุไว้เยอะๆ ไม่ได้มีดีแค่เอาไปลงโซเชียลนะคะ แต่ยังช่วยเป็นหลักฐานตอนเกิดปัญหา (กล่องบุบ ของเสียหาย ส่งผิด) ได้ด้วย หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยทั้งคนที่อยากได้รูปพัสดุเยอะๆ และคนที่เจอเหตุการณ์แปลกๆ กับการขนส่งเหมือนกันค่ะ
