📚 ความรู้ใหม่วันนี้จาก mini-MBA วันนี้ได้เรียนรู้เรื่อง Poka-Yoke (ポカヨケ) ซึ่งเป็นแนวคิดจากญี่ปุ่น หมายถึง “การป้องกันความผิดพลาด” หรือ Error-Proofing ที่เน้นการออกแบบระบบ กระบวนการ หรือเครื่องมือ เพื่อช่วยลดความผิดพลาดของมนุษย์ให้น้อยที่สุด หรือแม้แต่ “ปิดโอกาส” ไม่ให้ความผิดพลาดเกิดขึ้นเลย ✅