1. ขาย “ความหวัง” ให้ “คนจน” หมายถึงเสนอสิ่งที่ทำให้คนรู้สึกว่าชีวิตจะดีขึ้น เช่น ลอตเตอรี่ คอร์สเปลี่ยนชีวิต หรือโอกาสสร้างรายได้ เพราะกลุ่มนี้ต้องการทางออกจากปัญหาและพร้อมจ่ายเพื่อโอกาสใหม่ หัวใจคือขาย “อนาคตที่ดีขึ้น” มากกว่าตัวสินค้า 2. ขาย “ความกลัว” ให้ “คนรวย” คนรวยมักกังวลเรื่องการสูญเ