เป็น Marketing ที่ใช้ภาษาอังกฤษทู้กกกกวัน

จากที่ทำงานในบริษัทต่างชาติและต้องใช้ภาษาอังกฤษตลอดทุกวันโดยเฉพาะการสื่อสารกับบอสและทีมจากออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ รวมถึงสิงคโปร์ ผมพบว่าการได้ฝึกใช้ภาษาอังกฤษจริงๆ เป็นประสบการณ์ที่มีคุณค่าอย่างมาก การจดจ่อเขียนอีเมลและติดต่อประสานงานทำให้ทักษะภาษาอังกฤษของผมพุ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว เพราะได้ฝึกเขียนและพูดอย่างต่อเนื่องตลอดวัน อย่างไรก็ตาม การทำงานการตลาดกับต่างชาติก็มีความต่างจากตลาดไทยอย่างชัดเจน เช่น โทนและรูปแบบการสื่อสารที่ค่อนข้างเน้นความเป็นมืออาชีพและตรงประเด็น มากกว่าความสนุกสนานหรือลงลึกในเรื่องสุนทรียะที่ตลาดไทยมักให้ความสำคัญ ซึ่งบางครั้งทำให้รู้สึกว่างานน่าเบื่อ และขาดอรรถรสของความคิดสร้างสรรค์ที่ผมคุ้นเคย จาก OCR ที่ได้อ่าน ก็พบว่าการทำคอนเทนต์ภาษาอังกฤษต้องคำนึงถึงการเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหา (expert, solution provider) แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องเป็นมิตรและเข้าถึงง่าย (relatable and friendly) เพื่อให้วิดีโอหรือเนื้อหาที่ผลิตออกมามีความสมดุล และไม่ทำให้คนดูรู้สึกว่าไกลตัวเกินไป สำหรับใครที่ทำงานในบริษัทที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก ผมแนะนำให้ใช้โอกาสนี้ให้คุ้มค่าที่สุด เพราะนอกจากจะพัฒนาภาษาแล้ว ยังได้เรียนรู้วัฒนธรรมการตลาดหลากหลายประเทศ และเข้าใจความแตกต่างที่สำคัญในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายอีกด้วย