การที่เราได้รับสินค้าแบรนด์ที่มีมาตรฐานอย่าง Kappa นั้น มาจากกระบวนการเบื้องหลังที่เข้มงวดเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนการผลิตและตรวจสอบคุณภาพ จากประสบการณ์ของผมที่ได้มีโอกาสเห็นเบื้องหลังของโกดัง Kappa ทำให้เห็นความทุ่มเทและความละเอียดรอบคอบในการคัดกรองสินค้า ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการผลิตจนถึง QC โดยเฉพาะรุ่น Micky ที่เป็นที่นิยมมากนั้น ทุกใบต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด สิ่งที่ผมประทับใจมากคือการแบ่งแยกหมวดหมู่สินค้าอย่างชัดเจน เช่น Normal / Defect / No sale ซึ่งสินค้าที่ไม่ผ่านมาตรฐานจะถูกคัดออกทั้งหมด ไม่มีการปล่อยออกสู่ตลาด เพื่อรักษาคุณภาพและภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ลูกค้าได้รับแต่ของดีเท่านั้น นอกจากนี้ กระบวนการ QC ยังใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การตรวจสอบตำหนิเล็กๆ ที่หลายคนอาจมองข้าม แต่สำหรับทีมงานแล้ว ถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่ปล่อยผ่าน เพื่อให้สินค้าทุกชิ้นสมบูรณ์แบบที่สุด จากการที่ได้ชมขั้นตอนทั้งหมดนี้ ทำให้ผมมั่นใจว่าเมื่อเราเลือกซื้อสินค้าจาก Kappa โดยเฉพาะรุ่น Micky เราจะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพสูงและผ่านการควบคุมด้วยมาตรฐานอย่างดีเยี่ยมจริงๆ