จาก "หม้อหุงข้าว" ที่หุงแล้วไหม้เกรียม... สู่แบรนด์เทคโนโลยีอันดับ 1 ของโลก
- Akio Morita (Sony) -
.
.
_________________
เวลาพูดถึง Sony คุณนึกถึงอะไรครับ?
• PlayStation?
• กล้องถ่ายรูป?
• หูฟังเทพๆ?
• ทีวีจอแบน?
• Walkman?
แต่เชื่อไหมครับว่า... สินค้าชิ้นแรกในประวัติศาสตร์ของ Sony (ตอนนั้นชื่อบริษัท Tokyo Tsushin Kogyo)
ไม่ใช่ของไฮเทคพวกนั้นเลย
แต่มันคือ "หม้อหุงข้าวไฟฟ้า" ครับ!
และที่พีคก ว่านั้นคือ... "มันห่วยแตกจนขายไม่ออกสักใบ"
__________________
ย้อนกลับไปปี 1946 หลังสงครามโลกครั้งที่ 2 ญี่ปุ่นพังพินาศ โมริตะ กับคู่หู (มาซารุ อิบุกะ) เช่าห้องเล็กๆ ในห้างที่พังเสียหายเพื่อเริ่มธุรกิจ
สินค้าตัวแรกที่พวกเขามั่นใจมาก คือหม้อหุงข้าวที่ทำจาก "ถังไม้ติดขั้วไฟฟ้า"
ผลลัพธ์เหรอครับ?
ถ้าข้าวมันไม่ "ดิบจนกินไม่ได้"... มันก็จะ "ไหม้จนเกรียม" ไปเลย ไม่มีความพอดี หามาตรฐานไม่ได้
สินค้าชิ้นแรกของบริษัทจึงจบลงที่ยอดขาย "ศูนย์"
(บางตำราบอกว่าขายได้ไม่ถึง 100 ใบ แล้วก็โดนด่าเละ)
เงินทุนที่มีก็น้อยอยู่แล้ว เจอสินค้าตัวแรกเจ๊งยับแบบนี้
เป็นใครก็คงถอดใจ ปิดบริษัท แล้วกลับไปหางานทำ
แต่โมริตะไม่คิดแบบนั้นครับ
เขามองว่าความล้มเหลวของหม้อหุงข้าว คือ
"ค่าหน่วยกิต" ที่ต้องจ่ายให้ความรู้
พวกเขาเลิกทำหม้อหุงข้าว แล้วหันไปพัฒนา
"เครื่องบันทึกเสียง" และ "วิทยุทรานซิสเตอร์" แทน
ในยุคที่คำว่า "Made in Japan" แปลว่า "ของโหลราคาถูก" (เหมือนที่เราเคยมองของจีนสมัยก่อน)
โมริตะแบกวิทยุบินข้ามโลกไปอเมริกา เพื่อบอกฝรั่งว่า
"ของญี่ปุ่นก็มีดี!"
เขาถูกปฏิเสธนับครั้งไม่ถ้วน
มีบริษัทนาฬิกายักษ์ใหญ่ (Bulova) สั่งซื้อวิทยุ 100,000 เครื่อง แต่มีข้อแม้ว่า "ห้ามติดแบรนด์ Sony"
โมริตะปฏิเสธเงินก้อนโตนั้นทันที แล้วบอกว่า:
"อีก 50 ปี... ยูจะเสียใจที่ไม่ได้ติดชื่อ Sony ลงไป!"
__________________





