จากประสบการณ์การทำงานจริงในออฟฟิศ การได้รับฟีดแบ็คถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการพัฒนาตัวเอง โดยเฉพาะสำหรับเด็กรุ่นใหม่อย่าง Gen Z ที่อาจมีนิสัยชอบความชัดเจน แต่บางครั้งฟีดแบ็คที่ตรงไปตรงมาเกินไปก็อาจทำให้รู้สึกกดดันหรืออึดอัด ในทางกลับกัน ฟีดแบ็คแบบอ้อมๆ ที่ใช้วิธีพูดแทรก คำบอกเล่าอย่างนุ่มนวล ก็สามารถลดความตึงเครียด แต่ก็มีโอกาสทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ชัดเจนเท่าที่ควร ในสถานการณ์จริง ผมพบว่าการสื่อสารเพื่อแก้ไขงานให้ถูกต้องนั้น การบอกตรงๆ จะช่วยให้เข้าใจข้อผิดพลาดและวิธีปรับปรุงได้เร็วกว่า แต่ถ้าปรับใช้ร่วมกับการพูดแบบให้กำลังใจ หรืออ้อม ๆ ที่เน้นข้อดีควบคู่กันไป จะช่วยให้ฟีดแบ็คไม่น่าเกลียดและทำให้ผู้รับฟีดแบ็ครู้สึกดีขึ้นมากกว่า สำหรับคนที่เป็นหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน การปรับวิธีสื่อสารให้เข้ากับบุคลิกและวัฒนธรรมของทีมก็สำคัญ เช่นเดียวกับการให้ฟีดแบ็คแบบตรงไปตรงมาที่ควรมีความเคารพ และการสื่อสารแบบอ้อมที่ไม่สร้างความสับสน โดยเฉพาะในยุคนี้ที่ Gen Z มีบทบาทมากขึ้นในตลาดงาน การเรียนรู้วิธีรับและให้ฟีดแบ็คอย่างเหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างบรรยากาศที่ดีในออฟฟิศได้อย่างมาก สุดท้าย การเปิดใจกับฟีดแบ็คทุกรูปแบบและปรับตัวให้เหมาะสม ถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คนทำงานรุ่นใหม่ทั้งหลายสามารถเติบโตและพัฒนาทักษะได้อย่างต่อเนื่องในโลกการทำงานจริง