วิธีบริหารคนยากๆ! 🤝🫂💪🏻

4 ข้อคิดบริหารคนและงาน

จาก จัดการคนรับมือยาก 9 ไทป์ยังไงให้อยู่หมัด

.

.

อ้างอิงจากหนังสือ: จัดการคนรับมือยาก

9 ไทป์ยังไงให้อยู่หมัด

.

The 9 Types of Difficult People

.

ผู้เขียน: Nick Robinson

.

สำนักพิมพ์: NAMI Publishing

____________

.

หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร? 📕

.

เป็นหนังสือที่บอกแนวทางและ

วิธีการในการบริหารและทำความ

เข้าใจในตัวคน 9 ประเภท 👥

.

ที่ต่างก็มีข้อดีที่จะช่วยให้องค์กร

ก้าวไปข้างหน้า

.

แต่ในขณะเดียวกัน เมื่อเจอกับ

การเปลี่ยนแปลงหรือความกดดัน

พวกเขาอาจจะเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ฉุดรั้งองค์กรไว้

.

ในบทความนี้ดรีมจะมาชวนคุยถึง

ข้อคิดและมุมมองที่ได้จากหนังสือเล่มนี้กันครับ

____________

.

1️⃣ ทุกสิ่งเริ่มจาก"การสื่อสารและเข้าใจ" 💞

.

สิ่งที่ทำให้เกิดความขัดแย้งและ

ไม่เข้าใจกัน จุดเริ่มต้นไม่ใช่เรื่องใหญ่โตเลย

.

แต่เป็นการที่ไม่พยายามสื่อสารและ

ทำความเข้าใจมุมมองของกันและกันต่างหาก 🙉

.

เช่นเดียวกับคนแต่ละประเภทใน

หนังสือเล่มนี้ ที่บางคนโฟกัสงาน

เป็นหลัก บางคนโฟกัสระบบ บางคนโฟกัสที่ผู้คน

.

ทำให้แต่ละคนโฟกัสแค่มุมมอง

ของตัวเองจนไม่เข้าใจในมุมมอง

ของกันและกันเลย 😤

.

ขอให้เราจำไว้เสมอว่า สิ่งที่ทำให้คน

เกิดความต่าง ก็คือการไม่พยายาม

ทำความเข้าใจกัน

.

จนเกิดช่องว่างในการสื่อสาร

และความต้องการ

.

จงสื่อสารความต้องการของตัวเอง

ในแบบที่ไม่โจมตีคนอื่นและพร้อม

ที่จะทำความเข้าใจอีกฝ่ายด้วย 💞

โลกนี้ไม่ได้มีมุมมองแค่แบบเดียวนะครับ

____________

.

2️⃣ เราทุกคนล้วนมี"เจตนาดีในการทำสิ่งนั้นเสมอ" 💛

.

เวลาที่คนเรากระทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

มักจะมีจุดเริ่มต้นมาจากเจตนาที่ดีเสมอ 😁

.

แต่บางครั้งเขาก็ลืมคิดถึงความรู้สึก

หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการกระทำ

ของตัวเองว่ามันก็มีด้านที่ไม่ดีเช่นกัน 🌗

.

เช่น หัวหน้ารับงานที่ทำสำเร็จแล้ว

จะมีโอกาสเติบโตสูงมาให้กับคนในทีม

แต่ก็ลืมไปว่างานที่มีในมือตอนนี้มันก็ล้นแล้ว

.

หรือ การที่ซื้อของหรือทำสิ่งนั้นสิ่งนี้ให้

โดยที่ไม่ได้ขอ ซึ่งบางครั้งมันก็อาจจะ

ทำให้เกิดความอึดอัดใจ

.

เตือนใจไว้เสมอว่าเวลาที่คนเรา

ทำอะไรก็ตาม มักจะคิดว่าตัวเอง

มีเจตนาที่ดีอยู่เสมอ

.

แต่เราก็ต้องกล้าที่จะยืนหยัด

หรือบอกถึงผลกระทบจากสิ่งที่

เขาทำให้เขาเข้าใจด้วย 🫂

.

บอกด้วยใจที่เย็นและมีเหตุผล

ไม่ใช่เป็นการโจมตีหรือว่ากันนะครับ 💙

____________

.

3️⃣ ทุกอย่างจะขับเคลื่อนได้

"เมื่อมีความยืดหยุ่นเสมอ" 🍃

.

การทำงานที่ดีจะต้องมีการใช้

การโฟกัสที่ยืดหยุ่น ไปที่งาน

สลับไปที่ระบบหรือผู้คนบ้าง

.

การโฟกัสแค่อย่างเดียวจะทำให้

เราละเลยปัจจัยอื่นๆไป

.

หรืออาจจะทำให้เกิดความขัดแย้ง

จากคนที่เขารู้สึกว่าเราละเลย

จุดอื่นที่สำคัญ จนงานไม่ก้าวไปข้างหน้า 💔

.

การยึดติดหรือโฟกัสแค่อย่างใด

อย่างหนึ่งมากเกินไป

.

จะทำให้การรับมือความเปลี่ยนแปลง

ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นไปได้ยาก

.

และส่งผลให้องค์กรมีปัญหาในการ

ยืดหยุ่นจากภายในได้นั่นเอง 💔

____________

.

4️⃣ ผู้นำคือ"สิ่งสำคัญที่สุดเสมอ" ☀️

.

ผู้นำคือคนที่กำหนดสภาพของทีม

และองค์กรเสมอ ยิ่งเป็นคนที่เป็น

ผู้นำเป็นพิษยิ่งส่งผลอย่างรุนแรง ⚠️

.

การออกแบบสภาพแวดล้อมให้

เหมาะสมและ

.

ทำให้ทุกคนใช้ประสิทธิภาพของ

ตัวเองพร้อมกับการเติบโตที่ดีที่สุดจึงสำคัญ 🌻

.

เพราะสิ่งที่ขัดขวางและทำให้คน

กลายเป็นคนยุ่งยากในการทำงาน

.

บางครั้งก็เกิดจากระบบที่ไม่มี

ทรัพยากรในการสนับสนุนการ

เติบโตให้มากพอ 🥀

.

ไม่มีระบบที่สนับสนุนให้เกิดการสื่อสาร

ไม่มีระบบที่พร้อมจะให้คนได้ลองผิดพลาด

จนเกิดความตึงเครียด 😔

.

ทุกอย่างเริ่มต้นที่ผู้นำเสมอ

ว่าต้องการให้องค์กรเป็นแบบไหน 🔥

.

มีทิศทางอย่างไร มีระบบและ

สภาพแวดล้อมที่สนับสนุนให้

ผู้คนเติบโตมากแค่ไหน

.

บางครั้งที่การทำงานมีปัญหา

ก็เกิดจากผู้นำและตัวระบบนะครับ ⚠️

____________

.

เป็นหนังสือที่แนะนำให้อ่านสักครั้ง

แล้วเราจะเข้าใจตัวเองคนในทีมมากขึ้น

ได้นะครับ

พิกัดหนังสืออยู่ในคอมเมนท์ครับผม

#หนังสือน่าอ่าน #เรียนรู้วันละเรื่อง #จัดการคนรับมือยาก9ไทป์ยังไงให้อยู่หมัด #nami #ปรัชญาชีวิต #จิตวิทยา #ข้อคิดดีดี #เกร็ดความรู้ #ความรู้ #ข้อคิดสอนใจ #ข้อคิดดีๆ #แรงบันดาลใจ #learn #learneveryday