ในช่วงที่เฟซบุ๊กล่มทั่วประเทศ หลายคนอาจรู้สึกติดขัดกับการใช้งานโซเชียลมีเดียที่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มนี้เป็นหลัก สิ่งที่ผมพบคือการล่มของเฟซบุ๊กไม่ได้ส่งผลแค่เรื่องการโพสต์หรือแชทเท่านั้น แต่ยังสร้างความไม่สะดวกใจอย่างมากในด้านการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว รวมทั้งในธุรกิจที่ต้องใช้แพลตฟอร์มนี้ในการสื่อสารหรือการขายออนไลน์ จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมแนะนำให้ทุกคนเตรียมตัวไว้ล่วงหน้าด้วยการมีช่องทางติดต่ออื่นๆ สำรองไว้ เช่น แอปส่งข้อความอื่น หรือการใช้โทรศัพท์ปกติ รวมถึงควรมีแหล่งข่าวสารสำรองสำหรับติดตามข่าวสารด่วนในช่วงที่เฟซบุ๊กล่ม นอกจากนี้ เหตุการณ์นี้ยังเป็นเครื่องเตือนใจถึงความสำคัญของการกระจายช่องทางการสื่อสาร ไม่ควรผูกขาดอยู่กับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเพียงอย่างเดียว และทำให้เราตระหนักว่าการมีทางเลือกมากขึ้นจะช่วยลดผลกระทบเมื่อเกิดเหตุการณ์ล่มของระบบใหญ่ๆ เช่นนี้ สุดท้าย หากเกิดเหตุการณ์ล่มซ้ำ ผู้ให้บริการควรเร่งแจ้งข้อมูลและมาตรการแก้ไขอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว เพื่อให้ผู้ใช้งานไม่เกิดความสับสนและเสียเวลาเป็นอย่างมาก