ทำงานจนเกือบตายมีอยู่จริง
”ชีวิตคนเราชีวิตนึงมันจะทำงานหนักได้ขนาดไหนกันเชียววะ“ คือสิ่งที่เราเพียรถามตัวเองอยู่เสมอ เพราะว่าถ้าเราตั้งใจทำงาน แค่โฟกัสกับงานก็น่าจะพอแล้ว ที่ผ่านมาเราจบไม่ตรงสาย ทำงานเป็นแอร์ จนโควิทเลย์ออฟ ปี 2020 ถึงเริ่มมาทำงานเกี่ยวกับมีเดีย
เรา learning by doing มาตลอด เริ่มจาก
1. E-commerce enabler เป็น perf marketing
2. Performance marketing & Digital marketing
3. Integrated media planning
จะมีที่แรกกับ สามเป็น agency ที่แรกที่ทำ เป็น start up จนตอนนี้เติบโตไปมากแล้ว เราไม่รู้ว่าเราทำงานหนัก เพราะเราก็แค่ทำงานตามหัวหน้า ในทีมมีแต่เรากับหัวหน้าและจากการที่ไม่เคยทำ office มาเลย เลยไม่รู้ว่ามันหนัก จนเพื่อนเข้ามาและก็มาบอกว่ามันหนักนะเลยรู้
และก็ย้ายมาทำที่2 ซึ่งไม่ต่างจากเดิมแต่อยู่ฝั่งแบรนด์ เราทำเหมือนเดิมแค่ บิดเอง ละก็ลามมาดูพวก Awareness ของ Digital ต่างด้วย เริ่ม Line OA & ทำ TikTok ปลุกปั้นกับมันมา ไม่ได้รู้สึกอะไรนะ สนุกแต่แค่คิดว่าตัวเองอาจจะชอบ Agency มากกว่า เลยตัดสินใจ ไปที่ๆ 3
ที่ 3 เป็น Media Agency เจ้าดัง เจ้าใหญ่ คิดว่าพูดชื่อไปคนในวงการน่าจะรู้จักดี มีเอ๊ะก่อนเริ่มงานอยู่ 2 เอ๊ะ เอ๊ะ1 สัมภาษณ์ตอน 6.00 คือเย็นเลย และเอ๊ะสอง วันต่อมาก็ได้รัตอนสัับคอลว่าผ่านแล้ว ลืม ยังมีอีกหนึ่งเอ๊ะคือตอนสัม สัมเข้ามาเป็น Supervisor ก่อนเริ่มงาน สองวันโทรมาบอกว่า ขอขึ้นให้ 2,000 เป็น manager ให้ได้ไหม เราก็ไม่ได้ตะหงิดอะไร ก็โอเคสิค้าบ เพราะที่ๆ 2 ได้โปรโมทเป็นเมเนแล้ว ทำงานไป ถือแอคเค้าใหญ่มากกกกก แบบมากมากกกกกกกกๆๆๆ แต่มีคนดูคือเรากับน้องจูเนียร์ 2 คน ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร เรียนรู้ Process การทำงาน system มันใหญ่เนอะ ต้องใช้ทีมจากสาย Google doc มาตลอด ต้องมาต่อ VPN ต่างๆ หลายอย่างมาก แต่คืออาทิตย์แรกให้พรีเซนต์เองแล้ว เราเข้าไป 17 วันจันทร์ เดือนมีนา แล้ววัน พฤ ให้ทำแล้วพรี งงมากกกก เลยบอกพี่ไดเด้กเตอร์ไปว่าขอ observed ครั้งนึงก่อนได้ไหม เค้าก็บอกพรีเลย งงมากกกกกกกกกกกกกกก ตอนนั้นขนลุกกก พี่ในทีมมี พี่ Director / Asso-Di ละก็คนอื่นที่ดู account อื่นละชั้นคือใหม่มากกับ Business นี้ มันเป็น High involvement product ที่ชั้นไม่มีทางเป็นเจ้าของเองได้ ครั้งแรกปกติ พอถึงเวลาที่ต้องทำ monthly report ก็คืออีกประมาณ 3 weeks คิดว่าชั้นจะรอดยังไง 🥺 ร้องไห้ ก็กอดคอน้องจูที่เข้ามาพร้อมกัน และประชุมออนไลน์ค่ะ ครั้งนั้นพี่ Director ลาไป ตปท เหลือพี่ MP ในทีมเข้ามาดู ละในนั้นมี 4 เอเจนซี่ มีชั้นที่เป็น Media / Creative agency / line CRM agency และ เกี่ยวกับพวก event base promote agency คนมีเกือบ 40 คนในคอลนััน ชั้นคือต้องพรี ชั้นทำใจนานมาก บอกให้พี่ MP ช่วยพรี เค้าก้บอกว่าเค้าไม่ได้ทำ เค้าไม่รู้ จะล่าแบ้ สิ่งที่พีคที่สุด คือแอคเค้านี้ได้มาตอนต้นปี เดือนเมษาเป็นเดือนที่ 4 และใช่ค่ะ ชั้นแค่ติดปุ่ม CTA ผิด อะโหววววววว ลูกค้าว่าชั้นยับจนนั่งร้องไห้ในคอลเลยอะ พี่ MP team มาว่าไม่ต้องขอโทษ แต่ก็ไม่ได้ช่วยพูดอะไร ไม่ได้เปิดไมค์พูด ชั้นจำประโยคนี้ขึ้นใจ “กับ xxxx เอเจนซี่ เราก็หมด honeymoon period กันไปแล้วนะ กับ creative เอเจนซี่ก็ทำงานกันมานานแล้ว เรียกชื่อเรา แล้วก็บอกว่าพี่ไม่คิดว่าเราจะทำงานแย่แบบนี้“ คือละจะลากน้องจูมาว่าด้วนเราเลยบอกว่า เราดูไม่ดีเองค่ะ ตอนพรีเสด น้ำตาไหลเป็นทาง ด้วยความโกด
โกดที่เรามาใหม่ โกดที่โดรแขวนชื่อ โกดที่ไม่มีใครปกป้องเลย และโกดที่แม่งว่าเรากลางคอล พี่ Asso ถามว่าเป็นอะไร ไม่ต้องร้อง อย่าไปกลัวมัน ใดใดที่เรารุ้คือ ออคเค้านี้ขึ้นชื่อมานานมากเรื่องแบบนี้ ละที่รีบรับเราเพราะ มีคน turn over ไปแล้ว สามสี่คน จนพี่ Asso กับพี่ไดต้องมาถือเอง อันนี้ถือว่าเป็น อ๋ออออออออออ ของการที่สงสัยมาตอนรับแรกๆ และเราก้ทำจนลูกค้าคนนั้นออก จากกันด้วยดีนะคะ 555 ถึงจะแบบกรี้ดวันละ ล้านรอบ
งานที่3 มันเริ่มจะเยอะขึ้นเรื่อยๆ เพิ่มแอคเค้าไม่เพิ่มคนมีอยุ่จจริง แค่แอคเค้าที่ถืออยู่ก็เยอะด้วยตัวมันเองอยู่แล้ว จนเรามาเข้างาน 7 โมงกว่าเลิก 3 ทุ่ม ทำงานต่อกัน กินข้าวเย็นตอน 5 ทุ่ม ขอคนเพิ่มละค่ะ แต่ไม่มีบัทเจท ทำแบบนี้มาเกือบ 3 เดือนท้าย กินข้าวเย็นกับสามีเวลาเดิม 5 ทุ่ม อยู่ดีๆ สามีปลุก บอกให้คายข้าวออ อกมา เพราะ หลับไปทั้งๆที่กินข้าวเหนียวหมูอยู่เลย แต่หลับแบบลึกมาก เพราะสามีตบหน้าให้ตื่น วินาทีนั้นแหละค่ะ หางานใหม่ทันที่ แม้จะรักน้องในทีมแค่ไหน แต่เราต้องรักตัวเองงงมากที่สุด ใครมีให้มากกว่านี้ไหมคะ เราใช้เวลาที่นีเกือบสองปี ตำแหน่งสุดท้ายคือ Asso Director แต่ทำงานเหมือนเดิม ใครอยู่ไหว ไปต่อเลยค่ะ
อยากรู้ว่างานหนักของคนอื่น คือหนักแค่ไหนกันบ้างคะ
การทำงานหนักจนรู้สึกเหมือนจะตายเป็นเรื่องที่หลายคนอาจเผชิญโดยเฉพาะในสายงานมีเดียและเอเจนซี่ที่มีความเร็วและความคาดหวังสูง การทำงานแบบนี้ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นเรื่องปกติหรือควรยอมรับโดยไม่มีการปรับเปลี่ยน เพราะมันสามารถส่งผลกระทบต่อตัวเราเองทั้งร่างกายและจิตใจ หลายคนที่อยู่ในสายงานที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อย่าง E-commerce, Digital marketing และ Integrated media planning อาจต้องเผชิญกับความเครียดในการดูแลหลายๆ โปรเจคพร้อมกันโดยมีจำนวนบุคลากรในทีมจำกัด อย่างที่เล่าถึงการต้องทำงานตั้งแต่เช้าจรดเย็น กินข้าวเย็นดึกและไม่มีงบประมาณสำหรับการเพิ่มคนช่วยงาน สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดภาวะ burnout ได้ง่าย สิ่งที่สำคัญคือการรู้จักรักตัวเองและตั้งคำถามกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น เช่น "ใครให้มากกว่านี้ได้อีกไหม?" เพื่อประเมินว่าคุ้มค่าหรือควรเปลี่ยนแปลงเส้นทางการทำงาน นอกจากนี้การสื่อสารกับหัวหน้าและทีมก็สำคัญมากในการเลือกแนวทางที่เหมาะสมและป้องกันความเครียดสะสม สำหรับคนที่ทำงานในสายนี้หรือใกล้เคียง อาจลองปรับวิธีจัดการงาน เช่น การวางแผนล่วงหน้าแบ่งงานเป็นส่วนเล็กๆ เพื่อไม่ถูกกดดันจนเกินไป การทำงานเป็นทีมและขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น รวมถึงหาเวลาพักผ่อนและดูแลสุขภาพกายใจอย่างสม่ำเสมอ จากประสบการณ์นี้ยังสะท้อนให้เห็นว่าการทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีระบบและความคาดหวังซับซ้อน อาจก่อให้เกิดความรู้สึกโดดเดี่ยวและถูกตัดสินโดยไม่มีใครช่วยเหลือ ซึ่งทำให้ความเครียดเพิ่มขึ้น การพูดคุยแบ่งปันประสบการณ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือกลุ่มสนับสนุนจึงเป็นสิ่งมีค่าที่ช่วยให้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้ ท้ายที่สุด การเรียนรู้ว่า "ทำงานจนเกือบตายมีอยู่จริง" คือการยอมรับและตระหนักในขีดจำกัดของเรา เพื่อวางแผนชีวิตการทำงานและสุขภาพให้สมดุลมากขึ้น นี่คือประสบการณ์ที่ให้ข้อคิดและแรงบันดาลใจแก่ผู้ที่เผชิญความท้าทายเช่นเดียวกันในโลกของการทำงานปัจจุบัน
