จากประสบการณ์ส่วนตัวและการติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ พบว่าในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา มิจฉาชีพประเภทนี้มีการพัฒนาเทคนิคการหลอกลวงที่ซับซ้อนขึ้น โดยเฉพาะการโทรหรือวิดีโอคอลข่มขู่เหยื่อว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีหรือปัญหาทางกฎหมาย ทำให้เหยื่อตื่นตกใจและโอนเงินตามคำขอทันที โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักเรียน นักศึกษา และผู้สูงอายุ ที่อาจยังไม่มีความรู้เรื่องเทคโนโลยีมากนัก ทำให้ง่ายต่อการตกเป็นเหยื่อหลอกลวง เช่น มีรายงานว่าหญิงวัย 68 ปี ถูกหลอกจากโฆษณาบนสื่อออนไลน์ว่ารับของฟรี แล้วตามด้วยการชักชวนให้ลงทุนหุ้นออนไลน์จนสูญเงินเกือบล้านบาท นอกจากนี้ ยังมีเหตุการณ์ที่เหยื่อลอกให้ลงทุนในหุ้น จนได้รับความเสียหายเป็นแสนบาท ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) แนะนำให้ประชาชนระวังสัญญาณเตือน เช่น การที่เจ้าหน้าที่รัฐจริงๆ จะไม่โทรหรือวิดีโอคอลเพื่อแจ้งความผิด หรือขอเงินโอนทางโทรศัพท์ หากได้รับสายลักษณะนี้ควรตั้งข้อสังเกตและรีบวางสายทันที รวมถึงอย่าคลิกลิงก์ หรือให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่ไม่รู้จัก จากประสบการณ์ผู้ที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แนะนำว่าควรมีการตรวจสอบข้อมูลกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีก่อนตัดสินใจแก้ไขปัญหาใดๆ และหากมีญาติผู้ใหญ่ที่ใช้โทรศัพท์บ่อย ควรให้ความรู้เรื่องการระวังภัยคอลเซ็นเตอร์และวิธีการป้องกันตัว เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อได้ง่าย การป้องกันเบื้องต้นคือการไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวผ่านโทรศัพท์ หรือโอนเงินที่ไม่ได้สั่ง และหมั่นตรวจสอบข่าวสารจากศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ ที่มีการรายงานเหตุการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงและสร้างความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้โทรศัพท์ได้มากขึ้น