ถ้าเครื่องปริ้น Canon ขึ้น P07 หรือ P08 (บางรุ่นจะขึ้นไฟสีส้มกระพริบ) ส่วนมากเกี่ยวกับ “ซับหมึก/ผ้าซับหมึกเต็ม” หรือระบบนับปริมาณหมึกทิ้ง (Waste Ink Counter) ครบตามกำหนดค่ะ อาการยอดฮิตที่เจอบ่อยคือพิมพ์ไม่ได้ แจ้งเตือนขึ้นตัว P หรือขึ้นรหัส P07 canon / P08 canon โดยเฉพาะตระกูล G2010, G3010 และบางคนเจอใน MP287 ด้วย ก่อนรีเซ็ต แนะนำให้เช็กเร็ว ๆ 3 จุดนี้ก่อนนะคะ 1) รีสตาร์ทเครื่อง/ถอดปลั๊ก 1 นาที แล้วเสียบใหม่ เผื่อเป็นอาการค้างชั่วคราว 2) ดูว่ามีเศษกระดาษติด/ฝาปิดไม่สนิทหรือเปล่า เพราะบางครั้งไฟส้มทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นซับหมึกเต็ม 3) ถ้าขึ้นรหัสเดิมซ้ำ ๆ และพิมพ์ไม่ได้ตลอด โอกาสสูงว่าเป็นเคาน์เตอร์ซับหมึกเต็มจริง แนวทางแก้ที่คนค้นหาบ่อยมี 2 ส่วน: “รีเซ็ตเคาน์เตอร์” และ “จัดการซับหมึกจริง” - การรีเซ็ต (Reset) จะเป็นการบอกเครื่องให้นับใหม่ ทำให้กลับมาพิมพ์ได้ แต่ไม่ได้ทำให้หมึกทิ้งหายไปจริง - ถ้าซับหมึกเต็มจริง ๆ แล้วเรารีเซ็ตอย่างเดียว ระยะยาวมีโอกาสหมึกล้น/ซึมออกมา เลอะเครื่องหรือโต๊ะได้ วิธีทำแบบที่ฉันใช้เป็นไกด์ (ภาพรวม) สำหรับคนที่เจอ Canon G2010 ขึ้น P07/P08 หรือ Canon G3010 ขึ้น P08: 1) ปิดเครื่องก่อน 2) เข้าโหมด Service/Service Mode (หลายรุ่นใช้การกดปุ่ม Power + Stop/Resume ตามลำดับจังหวะ) เพื่อให้เครื่องพร้อมรับคำสั่งรีเซ็ต 3) หลังเข้าโหมดแล้ว ให้สั่งรีเซ็ตเคาน์เตอร์ซับหมึกผ่านเครื่องมือที่รองรับรุ่น (บางรุ่นทำผ่านชุดปุ่มได้ บางรุ่นต้องใช้โปรแกรมในคอม) 4) ปิด–เปิดเครื่องใหม่ แล้วลองสั่งพิมพ์ทดสอบ 1 หน้า ข้อควรระวังที่อยากบอกคนค้นหา “เครื่องปริ้นขึ้น p07 / เครื่องปริ้นขึ้น p08” - แต่ละรุ่น (G2010, G3010, MP287) ขั้นตอนและโปรแกรมที่ใช้ไม่เหมือนกัน 100% ควรเช็กรุ่นให้ตรงก่อนทำ ไม่งั้นอาจรีเซ็ตไม่ผ่าน - ถ้ารีเซ็ตผ่านแล้ว แต่พิมพ์ยังเพี้ยน/มีเส้น/หมึกไม่ออก ให้แยกปัญหาไปที่หัวพิมพ์หรือระบบหมึก (ทำ Cleaning/Deep Cleaning) เพราะ P07/P08 ไม่ได้แปลว่าหัวพิมพ์เสียเสมอ - ถ้าเริ่มเห็นคราบหมึกซึมใต้เครื่อง หรือมีกลิ่นหมึกแรง ๆ แนะนำให้ “ล้าง/เปลี่ยนซับหมึก” หรือทำท่อระบายหมึกทิ้ง (สำหรับสาย DIY) ก่อนใช้งานยาว ๆ ทริคเล็ก ๆ หลังแก้เสร็จเพื่อยืดอายุการใช้งาน - อย่าปิดเครื่องด้วยการดึงปลั๊ก ให้กดปุ่ม Power ให้เครื่องจอดหัวพิมพ์เข้าที่ - พิมพ์ทดสอบสี/ขาวดำสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ลดปัญหาหัวตัน - ถ้าใช้งานหนักมาก (ร้าน/ออฟฟิศ) จดวันที่รีเซ็ตไว้ จะได้ประเมินรอบการล้างซับหมึกครั้งถัดไป โดยรวม ถ้า Canon ขึ้น P08 หรือ P07 แล้วอยากให้กลับมาใช้งานได้เร็ว ๆ “รีเซ็ตเคาน์เตอร์ + วางแผนจัดการซับหมึกจริง” คือแนวทางที่ปลอดภัยสุดค่ะ