Inquiry about Facebook stories
We have closed the vision (hidden story), but why can the person we closed still come to see? At first I thought it was because we turned on the creator mode, but we tried to turn off this mode and still didn't disappear.
Sometimes wanting to post anything personally, do not want to 🤣
Who is like us? How to fix?
ถ้าใคร “ซ่อนสตอรี่ Facebook” แล้ว แต่ยังเห็นว่าคนที่เราซ่อนเข้ามาดูได้อยู่ อันนี้ไม่ใช่เราเป็นคนเดียว เราเคยงงมากเหมือนกัน เลยลองไล่เช็กทีละจุด สรุปมีสาเหตุที่เจอบ่อย ๆ และวิธีแก้ประมาณนี้ค่ะ 1) ซ่อนผิดรายการ (ซ่อน “สตอรี่” กับซ่อน “โพสต์” คนละส่วน) หลายคนไปซ่อนในเมนูอื่น เช่น จำกัดการมองเห็นโพสต์ หรือบล็อกบางอย่าง แต่ “ซ่อนสตอรี่” ต้องไปที่ สร้างสตอรี่ > ตั้งค่า (รูปเฟือง) > การมองเห็นสตอรี่ แล้วเลือก “ซ่อนสตอรี่จาก…” ให้ถูกเมนูจริง ๆ จากนั้นกดบันทึก/ยืนยัน 2) ตั้งค่า “สตอรี่” แยกจาก “รีล/รีสตอรี่ (Re-story)” ทำให้หลุด บางช่วง Facebook มีตัวเลือกเกี่ยวกับการแชร์สตอรี่ต่อ/รีสตอรี่เฟส (เช่น ให้คนอื่นแชร์สตอรี่เราได้ไหม) ถ้าเปิดไว้ บางคนอาจเห็นสตอรี่ผ่านการแชร์/การไฮไลต์ของคนอื่นได้ (โดยเฉพาะถ้ามีการแชร์ต่อ) แนะนำไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > สตอรี่ แล้วปิดตัวเลือกการแชร์/อนุญาตแชร์สตอรี่ (ถ้ามีให้เลือก) 3) ดูจาก “บัญชีอื่น” หรือหน้าเพจที่ผูกไว้ เคสนี้เจอบ่อยมาก คนที่เราซ่อนอาจมีอีกแอคเคาท์ (หรือใช้บัญชีบนเครื่องคนอื่น) แล้วเข้ามาดูด้วยบัญชีที่เราไม่ได้ซ่อน เลยทำให้ดูเหมือน “คนเดิม” ยังเห็นอยู่ วิธีเช็กคือกดที่รายชื่อคนดู แล้วดูชื่อโปรไฟล์/รูปโปรไฟล์ให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีไหน 4) แคชแอปค้าง/ซิงก์ช้า ทำให้สถานะ “ซ่อนอยู่” ไม่อัปเดต ในภาพหน้าจอบางคนจะเห็นขึ้นว่า “ซ่อนอยู่” แต่ยังหลุดอยู่ได้ ลองทำตามนี้: - ปิดแอป Facebook แล้วเปิดใหม่ - อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด - ล้างแคช (Android) หรือ ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ (iOS) - ลองตั้งค่าซ่อนใหม่อีกครั้ง แล้วทดสอบด้วยการให้เพื่อนที่ไว้ใจลองเช็กให้ 5) ตั้งค่า “ผู้ชมสตอรี่” เป็นสาธารณะ/กำหนดเองไม่ตรงที่คิด ถ้าใช้โหมดครีเอเตอร์หรือเคยปรับเป็น “สาธารณะ” มาก่อน ให้เช็กให้ชัวร์ว่าผู้ชมเป็น “เพื่อน” หรือ “กำหนดเอง” และคนที่ต้องการซ่อนอยู่ในลิสต์ซ่อนจริง ๆ แล้วเราจะรู้ได้ไงว่า “โดนซ่อนสตอรี่เฟส”? จริง ๆ Facebook ไม่แจ้งตรง ๆ ว่าโดนซ่อนค่ะ สังเกตได้แค่ทางอ้อม เช่น ปกติจะเห็นวงสตอรี่ของเขา แต่หายไปทั้งที่เขาน่าจะลง หรือเห็นสตอรี่ได้แค่บางช่วง/บางวัน (แต่อันนี้เดายาก เพราะอาจเขาไม่ได้ลงจริง ๆ) ทริคส่วนตัวถ้าอยากลงอะไรส่วนตัวมาก ๆ - ใช้ “เพื่อนสนิท/Close Friends” (ถ้ามีในบัญชี) หรือทำลิสต์กำหนดเองที่คัดเฉพาะคนไว้ใจ - หรือโพสต์ในกลุ่มปิด/แชตกลุ่ม แทนการลงสตอรี่สาธารณะ ถ้ายังไม่หาย แนะนำลองทดสอบแบบเร็วที่สุด: ตั้งซ่อนคนหนึ่ง > ให้เขารีเฟรชหน้า/ออกเข้าใหม่ > เช็กว่าหายจากสตอรี่เราจริงไหม จะได้รู้ว่าเป็นบั๊กหรือเป็นเรื่องบัญชีอื่นค่ะ